क्रॉस-सेलिंग और अपसेलिंग

क्रॉस-सेलिंग और अपसेलिंग बिक्री तकनीकें हैं जो ग्राहकों को आपके कैटलॉग से अतिरिक्त या अधिक कीमत वाले प्रॉडक्ट और सर्विस खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।

क्रॉस-सेलिंग

क्रॉस-सेलिंग कार्ट में आइटम जोड़े जाने पर वैकल्पिक प्रॉडक्ट सुझाकर या चेकआउट पेज पर एक्सेसरी प्रॉडक्ट की सिफारिश करके प्राप्त की जा सकती है।

वैकल्पिक प्रॉडक्ट

जब ग्राहक कोई प्रॉडक्ट चुनता है और Add to cart पर क्लिक करता है तो वैकल्पिक प्रॉडक्ट सुझाए जाते हैं।

वैकल्पिक प्रॉडक्ट को सक्षम करने के लिए, Website ‣ eCommerce ‣ Products पर जाएं, एक प्रॉडक्ट चुनें, सेल्स टैब पर जाएं, और Optional Products फ़ील्ड में उन प्रॉडक्ट को दर्ज करें जिन्हें आप फ़ीचर करना चाहते हैं।

ऑप्शनल प्रॉडक्ट क्रॉस-सेलिंग

एक्सेसरी प्रॉडक्ट

Review Order चरण के दौरान, चेकआउट के लिए आगे बढ़ने से ठीक पहले, Suggested Accessories सेक्शन में एक्सेसरी प्रॉडक्ट प्रदर्शित किए जाते हैं।

एक्सेसरी प्रॉडक्ट को एनेबल करने के लिए, वेबसाइट ‣ ई-कॉमर्स ‣ प्रॉडक्ट पर जाएं, एक प्रॉडक्ट सेलेक्ट करें, सेल्स टैब पर जाएं, और एक्सेसरी प्रॉडक्ट फ़ील्ड में वे प्रॉडक्ट एंटर करें जिन्हें आप दिखाना चाहते हैं।

कार्ट रिव्यू के दौरान चेकआउट पर सुझाए गए एक्सेसरीज़

अपसेलिंग

आप प्रॉडक्ट पेज के निचले हिस्से में वैकल्पिक प्रॉडक्ट को अपसेलिंग तकनीक के रूप में डिस्प्ले कर सकते हैं, जिससे ग्राहकों को आकर्षक विकल्प पेश करके उनकी शुरुआती पसंद से ज़्यादा महंगे वैरिएंट या प्रॉडक्ट पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके।

प्रॉडक्ट पेज पर वैकल्पिक प्रॉडक्ट

वैकल्पिक प्रॉडक्ट को एनेबल करने के लिए, वेबसाइट ‣ ई-कॉमर्स ‣ प्रॉडक्ट पर जाएं, वांछित प्रॉडक्ट सेलेक्ट करें, और सेल्स टैब पर जाएं। वैकल्पिक प्रॉडक्ट फ़ील्ड में, वे प्रॉडक्ट ऐड करें जिन्हें आप दिखाना चाहते हैं।

प्रॉडक्ट पेज के निचले हिस्से में डिस्प्ले किए गए वैकल्पिक प्रॉडक्ट को देखने के लिए वेबसाइट पर जाएं पर क्लिक करें।

सेटिंग को एडजस्ट करने के लिए, बदलाव करें पर क्लिक करें और संबंधित बिल्डिंग ब्लॉक सेलेक्ट करें। कस्टमाइज़ टैब में, वैकल्पिक प्रॉडक्ट सेक्शन तक स्क्रॉल करें और अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार डिस्प्ले को कस्टमाइज़ करने के लिए सेटिंग को ज़रूरत के अनुसार मॉडिफ़ाई करें।