सब्सक्रिप्शन बंद करें¶
Odoo सब्सक्रिप्शन बिज़नेस को यह तय करने की सुविधा प्रदान करता है कि ग्राहक अपने सब्सक्रिप्शन को सेल्फ़-मैनेज कर सकते हैं, या उस क्षमता को पूरी तरह से प्रतिबंधित कर सकते हैं।
कॉन्फ़िगरेशन¶
पर जाकर शुरू करें। वहां से, या तो नया पर क्लिक करके नया प्लान बनाएं या उसे संशोधित करने के लिए मौजूदा प्लान चुनें।
एक बार रेकरिंग प्लान फ़ॉर्म पर, सेल्फ़-सर्विस सेक्शन में क्लोज़ेबल विकल्प सक्षम करें, ताकि ग्राहक कस्टमर पोर्टल का उपयोग करके अपने सब्सक्रिप्शन को बंद कर सकें।
सब्सक्रिप्शन बंद करें¶
एडमिन व्यू¶
सब्सक्रिप्शन प्रॉडक्ट के लिए कोटेशन कन्फ़र्म हो जाने के बाद, यह सेल्स ऑर्डर बन जाता है, और सब्सक्रिप्शन स्टेटस प्रोग्रेस में में बदल जाता है।
उस पॉइंट पर, सब्सक्रिप्शन बंद करने की क्षमता उपलब्ध हो जाती है, बंद करें बटन के जरिए जो सब्सक्रिप्शन ऑर्डर के टॉप पर होता है, उस रो के पास जिसमें प्रोग्रेस में और अन्य स्टेज होते हैं। यह विकल्प ऑर्डर का इनवॉइस हो जाने और पेमेंट रजिस्टर हो जाने के बाद भी उपलब्ध रहता है।
बंद करें बटन पर क्लिक करने से एक बंद करने की वजह पॉप-अप विंडो दिखाई देती है, जो एडमिन को सब्सक्रिप्शन बंद करने की वजह इनपुट करने की अनुमति देती है, या वजह फ़ील्ड में विकल्पों के ड्रॉप-डाउन मेन्यू में से चुनने की अनुमति देती है।
जब वांछित वजह दर्ज की जाती है, तो सबमिट करें बटन पर क्लिक करें।
बंद करने की वजह पॉप-अप विंडो पर सबमिट करें पर क्लिक करने से सब्सक्रिप्शन सेल्स ऑर्डर अपडेट हो जाता है और चर्न्ड स्टेटस टैग दिखाता है, साथ ही निर्दिष्ट बंद करने की वजह भी दिखाता है।
यही बंद करने की वजह सेल्स ऑर्डर के चैटर में भी मिल सकती है।
ग्राहक व्यू¶
टिप्पणी
एडमिन के रूप में, ग्राहक अपनी सब्सक्रिप्शन मैनेज करते समय क्या देखते हैं इसे विज़ुअलाइज़ करने की क्षमता प्रीव्यू बटन के जरिए उपलब्ध है, जो सब्सक्रिप्शन सेल्स ऑर्डर के टॉप पर स्थित होता है।
ग्राहक के नज़रिए से, ग्राहक पोर्टल में, सब्सक्रिप्शन बंद करें बटन सेल्स ऑर्डर की बाईं ओर स्थित होता है।
जब ग्राहक सब्सक्रिप्शन बंद करें बटन पर क्लिक करता है, तो एक सब्सक्रिप्शन बंद करें पॉप-अप विंडो दिखाई देती है, जिसमें ग्राहक को वजहों की एक सिलेक्ट लिस्ट में से चुनना होता है कि वे सब्सक्रिप्शन बंद करने का विकल्प क्यों चुन रहे हैं।
टिप्पणी
ग्राहक सिर्फ़ एक पहले से कॉन्फ़िगर की गई वजह चुन सकते हैं कि सब्सक्रिप्शन क्यों बंद किया जा रहा है। वे ग्राहक पोर्टल से कस्टम वजह दर्ज नहीं कर सकते। इन चयनों को पर नेविगेट करके समायोजित किया जा सकता है।
एक बार जब ग्राहक बंद करने की वजह चुन लेता है, तो वे पॉप-अप विंडो पर सबमिट करें बटन पर क्लिक करेंगे।
बंद होने पर, ग्राहक पोर्टल में सब्सक्रिप्शन ऑर्डर को बंद के रूप में टैग किया जाता है।
इसके अलावा, निर्दिष्ट बंद करने की वजह बैकएंड (एडमिन का व्यू) में सब्सक्रिप्शन ऐप्लिकेशन में सब्सक्रिप्शन ऑर्डर पर दिखाई देती है।
यह भी देखें