VoIP services in Odoo with Axivox

भूमिका

Odoo VoIP (वॉइस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल) को Axivox के साथ काम करने के लिए सेट अप किया जा सकता है। उस स्थिति में, VoIP सर्वर की आवश्यकता नहीं होती, क्योंकि इन्फ़ॉस्ट्रक्चर को Axivox द्वारा होस्ट और मैनेज किया जाता है।

इस सर्विस का इस्तेमाल करने के लिए, अकाउंट खोलने के लिए Axivox से संपर्क करें। ऐसा करने से पहले, वेरिफाई करें कि Axivox कंपनी के क्षेत्र के साथ-साथ उन क्षेत्रों को कवर करता है जहां कंपनी के यूज़र कॉल करना चाहते हैं।

कॉन्फ़िगरेशन

To configure Axivox in Odoo, go to the Apps application, and search for VoIP. Then, install the VoIP module.

इसके बाद, सेटिंग ऐप्लिकेशन ‣ जनरल सेटिंग ‣ इंटीग्रेशन सेक्शन ‣ VoIP पर जाएं। प्रोवाइडर मैनेज करें पर क्लिक करें, फिर नया। निम्नलिखित जानकारी भरें:

  • नाम: Axivox टाइप करें

  • WebSocket: type in wss://pabx.axivox.com:3443

  • OnSIP Domain: set the domain created by Axivox for the account (e.g., yourcompany.axivox.com)

  • VoIP Environment: set as Production

Odoo डेटाबेस में VoIP प्रोवाइडर के रूप में Axivox का इंटिग्रेशन।

सलाह

Axivox एडमिनिस्ट्रेटिव पैनल पर डोमेन को https://manage.axivox.com/ पर जाकर ऐक्सेस करें। पोर्टल में लॉग इन करने के बाद, Users ‣ Edit (किसी भी उपयोगकर्ता के आगे) ‣ SIP Identifiers tab ‣ Domain पर जाएं।

Odoo में VoIP उपयोगकर्ता को कॉन्फ़िगर करें

अगला, उपयोगकर्ता को Odoo में कॉन्फ़िगर किया जाता है, जो VoIP का उपयोग करने वाले हर Axivox/Odoo उपयोगकर्ता के लिए ज़रूरी है।

Odoo में, Settings ऐप्लिकेशन ‣ Users & Companies ‣ Users पर जाएं, फिर VoIP को कॉन्फ़िगर करने के लिए इच्छित उपयोगकर्ता का फ़ॉर्म खोलें। Preferences टैब के तहत, VOIP Configuration सेक्शन को भरें:

  • VoIP username / Extension number: (Axivox) SIP username

  • OnSip Auth Username: (Axivox) SIP username

  • VoIP Secret: (Axivox) SIP Password

  • Call from another device: हमेशा फ़ोन कॉल को हैंडसेट पर ट्रांसफ़र करने का विकल्प

  • External device number: SIP एक्सटर्नल फ़ोन एक्सटेंशन

  • Reject incoming calls: सभी इनकमिंग कॉल को अस्वीकार करने का विकल्प

  • How to place calls on mobile: मोबाइल डिवाइस पर कॉल करने की विधि

Odoo उपयोगकर्ता प्राथमिकता में Axivox उपयोगकर्ता का इंटिग्रेशन।

सलाह

Axivox एडमिनिस्ट्रेटिव पैनल पर डोमेन को https://manage.axivox.com/ पर जाकर ऐक्सेस करें। पोर्टल में लॉग इन करने के बाद, Users ‣ Edit (उपयोगकर्ता के आगे) ‣ SIP Identifiers tab ‣ SIP username / SIP password पर जाएं।

Axivox मैनेजर में SIP क्रेडेंशियल।

महत्त्वपूर्ण

उपयोगकर्ता के Preferences टैब में SIP Password दर्ज करते समय, यह वैल्यू मैन्युअली टाइप की जानी चाहिए और पेस्ट नहीं की जानी चाहिए। पेस्ट करने से 401 server rejection error होती है।