मार्केटिंग फ़ीचर¶
अपने पीओएस सिस्टम का इस्तेमाल करके ग्राहकों को ईमेल या WhatsApp के ज़रिए प्रमोशनल ऑफ़र भेजकर सीधे उनसे जुड़ें।
संपर्क विवरण स्टोर करना¶
इस फ़ीचर के लिए आपके ग्राहक के संपर्क विवरण की ज़रूरत होती है, या तो उनका ईमेल पता या फ़ोन नंबर।
ईमेल पते: ईमेल से रसीद भेजते समय पीओएस ऑर्डर में ऑटोमैटिकली कलेक्ट और सेव किए जाते हैं।
फ़ोन नंबर: WhatsApp या एसएमएस पर रसीद भेजते समय फ़ोन नंबर स्टोर करने के लिए,
में जाएं और बिल और रसीद सेक्शन तक स्क्रॉल करें;
WhatsApp एनेबल्ड या एसएमएस एनेबल्ड ऑप्शन को एक्टिवेट करें।
अगर किसी ग्राहक की संपर्क जानकारी मिसिंग है, तो जब रसीद ईमेल, एसएमएस या WhatsApp के ज़रिए भेजी जाती है तो वह पीओएस ऑर्डर में ऑटोमैटिकली सेव हो जाएगी।
सलाह
पीओएस ऑर्डर फ़ॉर्म से, अतिरिक्त जानकारी टैब के तहत संपर्क जानकारी कैटगरी में जाएं, फिर स्टैंडअलोन मार्केटिंग मैसेज भेजने के लिए ईमेल आइकॉन या whatsapp आइकॉन पर क्लिक करें।
ईमेल मार्केटिंग¶
अपने पीओएस ऑर्डर से ग्राहकों को मार्केटिंग ईमेल भेजने के लिए,
पर जाएं;
ऑर्डर सेलेक्ट करें;
ऐक्शन क्लिक करें, फिर ड्रॉपडाउन मेन्यू से ईमेल भेजें;
ऐसा करने से एक ईमेल कंपोज़िंग फ़ॉर्म खुलता है। इसे भरें और भेजें पर क्लिक करें।
सलाह
अपने कॉन्टेंट को टेम्प्लेट के रूप में सेव करके कुछ समय बचाएं। वर्टिकल एलिप्सिस बटन क्लिक करें और टेम्प्लेट इन्सर्ट करें सेक्शन के तहत अपना टेम्प्लेट सेलेक्ट करें।
आप अपने कॉन्टेंट को बाद में इस्तेमाल के लिए टेम्प्लेट के रूप में भी सेव कर सकते हैं। वर्टिकल एलिप्सिस बटन क्लिक करें और टेम्प्लेट के रूप में सेव करें सेलेक्ट करें।
टिप्पणी
मास मेलिंग बनाने और ईमेल मार्केटिंग ऐप्लिकेशन में इसके रिज़ल्ट ट्रैक करने के लिए मास मेलिंग नाम फ़ील्ड भरें।
अगर कोई ईमेल एड्रेस किसी मौजूदा ग्राहक से संबंधित नहीं है, तो मार्केटिंग ईमेल भेजते समय ऑटोमैटिकली एक नया ग्राहक बनाया जाता है।
यह भी देखें
ज़्यादा ऐडवांस मार्केटिंग फ़ीचर के लिए ईमेल मार्केटिंग ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करें।
Whatsapp मार्केटिंग¶
कॉन्फ़िगरेशन¶
पीओएस ऑर्डर से एकत्र किए गए फ़ोन नंबर का इस्तेमाल करके अपने पीओएस से WhatsApp मार्केटिंग मैसेज भेजने के लिए आपको पहले संबंधित सर्वर ऐक्शन को एनेबल करना होगा। ऐसा करने के लिए,
Whatsapp ऐप्लिकेशन पर जाएं;
नया Whatsapp टेम्प्लेट बनाएं;
फ़ील्ड कॉन्फ़िगर करें:
Applies to फ़ील्ड को पॉइंट ऑफ़ सेल ऑर्डर पर सेट करें;
कैटगरी फ़ील्ड को मार्केटिंग पर;
Phone Field को मोबाइल या ग्राहक > फ़ोन पर।
Submit for Approval क्लिक करें;
अप्रूव हो जाने पर, पीओएस ऑर्डर लिस्ट व्यू में एक सर्वर ऐक्शन बनाने के लिए Allow Multi बटन क्लिक करें।
चेतावनी
अगर आप template का कॉन्टेंट modify करते हैं, तो आपको फिर से approval के लिए अनुरोध करना होगा, क्योंकि इसका स्टेटस ड्राफ़्ट state में वापस आ जाता है।
यह भी देखें
Whatsapp मार्केटिंग मैसेज भेजें¶
पर जाएं;
ऑर्डर सेलेक्ट करें;
ऐक्शन पर क्लिक करें, फिर ड्रॉपडाउन मेन्यू से Whatsapp मैसेज चुनें।
ऐसा करने से Whatsapp मैसेज बनाने का फ़ॉर्म खुलता है। टेम्प्लेट फ़ील्ड में मनचाहा मार्केटिंग टेम्प्लेट चुनें और मैसेज भेजें पर क्लिक करें।
टिप्पणी
पॉइंट ऑफ़ सेल में Whatsapp मार्केटिंग इस्तेमाल करने के लिए, approved marketing templates में अनुमति दें Multi option enabled होना चाहिए और पॉइंट ऑफ़ सेल ऑर्डर को Applies to फ़ील्ड में select किया जाना चाहिए।
अगर server action बिना properly configured template के display होता है, तो एक error message दिखाई देता है। टेम्प्लेट कॉन्फ़िगर करें पर क्लिक करें और Whatsapp सेटअप steps पूरे करें।
यह भी देखें