सोशल मार्केटिंग

Odoo का सोशल मार्केटिंग ऐप्लिकेशन कॉन्टेंट मार्केटर्स को पोस्ट बनाने और शेड्यूल करने, विभिन्न सोशल मीडिया अकाउंट मैनेज करने, कॉन्टेंट की प्रभावशीलता का विश्लेषण करने, और एक केंद्रीकृत जगह पर सोशल मीडिया फ़ॉलोअर्स के साथ सीधे जुड़ने में मदद करता है।

सोशल मीडिया अकाउंट

Odoo सोशल मार्केटिंग के साथ सोशल पोस्ट बनाने और कॉन्टेंट का विश्लेषण करने के लिए, सोशल मीडिया अकाउंट को ऐप्लिकेशन के मुख्य डैशबोर्ड पर स्ट्रीम के रूप में जोड़ना ज़रूरी है

टिप्पणी

ध्यान दें कि व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल को स्ट्रीम के रूप में नहीं जोड़ा जा सकता। Odoo सोशल मार्केटिंग का मुख्य इस्तेमाल सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर बिज़नेस अकाउंट को मैनेज और विश्लेषण करना है।

चेतावनी

Odoo सोशल मार्केटिंग में सोशल मीडिया अकाउंट के संबंध में कुछ सीमाएं हैं। उदाहरण के लिए, Odoo एक ही कंपनी के तहत बड़ी संख्या में विभिन्न पेज (जैसे ~40 पेज) को हैंडल नहीं कर सकता। एपीआई की संरचना के कारण मल्टी-कंपनी एनवायरमेंट में भी यही सीमाएं मौजूद हैं।

चेतावनी

मल्टी-कंपनी एनवायरमेंट में, अगर हर कंपनी एक साथ पेज को सक्रिय नहीं करती है, तो इसके परिणामस्वरूप परमिशन गड़बड़ी होगी।

उदाहरण के लिए, अगर मुख्य Odoo डैशबोर्ड से केवल कंपनी 1 चुनी गई है, और Facebook पेज 1 और Facebook पेज 2 को सक्रिय करती है, तो वे पेज सोशल मार्केटिंग डैशबोर्ड पर सुलभ होंगे।

हालांकि, अगर उसी डेटाबेस पर, उपयोगकर्ता हेडर में कंपनी ड्रॉप-डाउन मेन्यू से कंपनी 2 जोड़ता है, और उन्हीं स्ट्रीम को जोड़ने का प्रयास करता है, तो इसके परिणामस्वरूप परमिशन गड़बड़ी होती है।

गलत तरीके से स्ट्रीम जोड़ने का प्रयास करने पर दिखाई देने वाली परमिशन गड़बड़ी का दृश्य।

सोशल मीडिया स्ट्रीम

सोशल मीडिया बिज़नेस अकाउंट को स्ट्रीम के रूप में जोड़ने के लिए, सोशल मार्केटिंग ऐप्लिकेशन पर जाएं और ऊपरी-बाएं कोने में स्थित Add A Stream बटन चुनें। ऐसा करने से Add a Stream पॉप-अप विंडो दिखाई देती है।

Odoo में Add a Stream चुनने पर दिखाई देने वाली पॉप-अप विंडो का दृश्य।

Add a Stream पॉप-अप विंडो में, निम्नलिखित में से किसी भी लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म से बिज़नेस के लिए Link a new account चुनें: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, और YouTube

Add a Stream पॉप-अप विंडो से वांछित सोशल मीडिया आउटलेट पर क्लिक करने के बाद, Odoo सीधे उस विशिष्ट सोशल मीडिया आउटलेट के ऑथोराइज़ेशन पेज पर नेविगेट करता है, जहां Odoo को सोशल मार्केटिंग ऐप्लिकेशन में उस विशेष सोशल मीडिया अकाउंट को स्ट्रीम के रूप में जोड़ने के लिए परमिशन दी जानी चाहिए।

सोशल मीडिया स्ट्रीम और कॉन्टेंट के साथ भरे गए सोशल मार्केटिंग डैशबोर्ड का सैंपल।

परमिशन मिलने के बाद, Odoo मुख्य सोशल मार्केटिंग डैशबोर्ड पर फ़ीड पर वापस नेविगेट करता है, और उस अकाउंट की पोस्ट के साथ एक नया कॉलम जोड़ा जाता है। अकाउंट/स्ट्रीम को किसी भी समय जोड़ा जा सकता है।

महत्त्वपूर्ण

Facebook पेज को तब तक जोड़ा जा सकता है जब तक कि परमिशन देने वाला Facebook अकाउंट उस पेज का एडमिन हो। यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि विभिन्न स्ट्रीम के लिए अलग-अलग पेज जोड़े जा सकते हैं।

टिप्पणी

Instagram अकाउंट Facebook लॉगिन के माध्यम से जोड़े जाते हैं क्योंकि यह उसी एपीआई का इस्तेमाल करता है। इसका मतलब है कि Odoo में स्ट्रीम के रूप में दिखाई देने के लिए Instagram अकाउंट को Facebook अकाउंट से लिंक करना ज़रूरी है।

सोशल मीडिया पेज

सोशल मीडिया अकाउंट को Odoo सोशल मार्केटिंग से लिंक करने का एक और त्वरित तरीका सोशल मीडिया पेज पर किया जा सकता है। सोशल मीडिया पेज पर जाने के लिए, सोशल मार्केटिंग ऐप्लिकेशन ‣ कॉन्फ़िगरेशन ‣ सोशल मीडिया पर जाएं।

सोशल मीडिया पेज पर सभी सोशल मीडिया विकल्पों का संग्रह है, प्रत्येक Link account बटन के साथ पूर्ण है: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, और पुश नोटिफ़िकेशन

Odoo सोशल मार्केटिंग ऐप्लिकेशन में सोशल मीडिया पेज का दृश्य।

सोशल अकाउंट पेज

डेटाबेस से लिंक किए गए सभी सोशल अकाउंट और वेबसाइट की सूची देखने के लिए, सोशल मार्केटिंग ऐप्लिकेशन ‣ कॉन्फ़िगरेशन ‣ सोशल अकाउंट पर जाएं। यह सोशल अकाउंट नाम, हैंडल/छोटा नाम, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, इन्होंने बनाया, और कंपनी जिससे यह जुड़ा है, दिखाता है।

Odoo सोशल मार्केटिंग ऐप्लिकेशन में सोशल अकाउंट पेज का व्यू।

इस पेज पर किसी भी सोशल अकाउंट को एडिट/बदलने के लिए, बस इस पेज की सूची से वांछित अकाउंट चुनें और जरूरी बदलाव करें।

सोशल स्ट्रीम पेज

मुख्य सोशल मार्केटिंग डैशबोर्ड में जोड़ी गई सभी सोशल मीडिया स्ट्रीम के साथ एक अलग पेज देखने के लिए, सोशल मार्केटिंग ऐप्लिकेशन ‣ कॉन्फ़िगरेशन ‣ सोशल स्ट्रीम पर जाएं।

Odoo सोशल मार्केटिंग ऐप्लिकेशन में सोशल अकाउंट पेज का व्यू।

यहां, सोशल स्ट्रीम जानकारी को सोशल मीडिया, स्ट्रीम का शीर्षक, स्ट्रीम का टाइप (जैसे पोस्ट, कीवर्ड, आदि), इन्होंने बनाया, और कंपनी जिससे यह जुड़ा है, के साथ एक सूची में व्यवस्थित किया गया है।

किसी भी स्ट्रीम की जानकारी को बदलने के लिए, बस सूची से वांछित स्ट्रीम पर क्लिक करें और जरूरी बदलाव करें।

विज़िटर

डेटाबेस से कनेक्ट की गई वेबसाइट(साइटों) पर आने वाले सभी लोगों की पूरी जानकारी देखने के लिए, सोशल मार्केटिंग ऐप्लिकेशन ‣ विज़िटर पर जाएं।

Odoo सोशल मार्केटिंग ऐप्लिकेशन में विज़िटर पेज का व्यू।

यहां, Odoo सभी विज़िटर की जरूरी जानकारी का विस्तृत लेआउट डिफ़ॉल्ट कानबान व्यू में देता है। अगर विज़िटर की संपर्क जानकारी पहले से डेटाबेस में है, तो उन्हें ईमेल और/या एसएमएस भेजने का विकल्प उपलब्ध है।

यही विज़िटर डेटा लिस्ट या ग्राफ़ के रूप में भी देखा जा सकता है। वे व्यू विकल्प विज़िटर पेज के ऊपरी-दाएं कोने में स्थित हैं।