Odoo में OnSIP के साथ VoIP सर्विस का इस्तेमाल करें¶

महत्त्वपूर्ण

OnSIP VoIP सर्विस सिर्फ़ United States (US) में उपलब्ध हैं। OnSIP VoIP सर्विस निचले-48, सन्निहित United States में व्यापक रूप से उपलब्ध हैं। Alaska या Hawaii में, सर्विस के लिए शुल्क अधिक हो सकते हैं।

इसके अलावा, सर्विस का इस्तेमाल करने के लिए US बिलिंग पता, और US क्रेडिट कार्ड आवश्यक है।

OnSIP के साथ अकाउंट सेट अप करने से पहले, बिज़नेस को यह सुनिश्चित करना होगा कि बिज़नेस टेलीफोन नंबर OnSIP पर पोर्टेबल हैं।

OnSIP सभी टेलीफोन सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ काम करने का हर संभव प्रयास करता है। हालांकि, कुछ लोकल या रीजनल गाइडलाइन कंपनी के वर्तमान प्रोवाइडर को नंबर रिलीज़ करने से रोक सकती हैं।

भूमिका¶

Odoo VoIP को OnSIP (Odoo Landing Page) के साथ काम करने के लिए सेट अप किया जा सकता है। OnSIP एक VoIP प्रोवाइडर है। इस सर्विस का इस्तेमाल करने के लिए OnSIP के साथ एक अकाउंट की आवश्यकता है।

OnSIP के साथ अकाउंट सेट अप करने से पहले, सुनिश्चित करें कि कंपनी का होम एरिया, और जिन एरियाज़ को कॉल किया जाएगा, वे OnSIP सर्विस द्वारा कवर हैं।

OnSIP अकाउंट खोलने के बाद, इसे Odoo डेटाबेस पर कॉन्फ़िगर करने के लिए नीचे दी गई कॉन्फ़िगरेशन प्रक्रिया फ़ॉलो करें।

कॉन्फ़िगरेशन¶

OnSIP सर्विस से कनेक्ट करने के लिए Odoo डेटाबेस को कॉन्फ़िगर करने के लिए, पहले मुख्य Odoo डैशबोर्ड से Apps application पर नेविगेट करें। फिर, Search... बार से डिफ़ॉल्ट Apps फ़िल्टर हटाएं, और OnSIP खोजें।

अगला, VOIP OnSIP मॉड्यूल को एक्टिवेट करें।

Odoo VoIP सेटिंग¶

VOIP OnSIP मॉड्यूल इंस्टॉल करने के बाद, Settings ऐप्लिकेशन पर जाएं, नीचे स्क्रॉल करके Integrations सेक्शन पर जाएं, और VoIP फ़ील्ड खोजें। फिर, इन तीन फ़ील्ड को निम्नलिखित जानकारी से भरें:

OnSIP Domain: वह डोमेन जो OnSIP पर अकाउंट बनाते समय असाइन किया गया था।
WebSocket: wss://edge.sip.onsip.com
VoIP एन्वायरमेंट: प्रॉडक्शन

Odoo सेटिंग ऐप्लिकेशन में VoIP कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग।

सलाह

OnSIP डोमेन को ऐक्सेस करने के लिए, OnSIP पर जाएं और लॉग इन करें। फिर, पेज के ऊपर-दाएं में Administrators लिंक पर क्लिक करें।

अगला, बाएं मेन्यू में Users पर क्लिक करें, और फिर कोई भी उपयोगकर्ता चुनें। डिफ़ॉल्ट रूप से, चयनित उपयोगकर्ता User Info टैब पर खुलता है।

Phone Settings टैब पर क्लिक करें ताकि OnSIP कॉन्फ़िगरेशन क्रेडेंशियल (पहला कॉलम) दिखाई दें।

OnSIP मैनेजमेंट कंसोल के एडमिनिस्ट्रेटिव पैनल पर प्रकट (हाइलाइट की गई) डोमेन सेटिंग।

Odoo उपयोगकर्ता सेटिंग¶

अगला, उपयोगकर्ता को Odoo में सेट अप करने की आवश्यकता है। OnSIP उपयोगकर्ता से जुड़े प्रत्येक उपयोगकर्ता को Odoo उपयोगकर्ता की सेटिंग/प्राथमिकताओं में भी अवश्य कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए।

ऐसा करने के लिए, Settings app ‣ Manage Users ‣ Select the User पर जाएं।

उपयोगकर्ता फ़ॉर्म पर, उपयोगकर्ता के OnSIP अकाउंट को कॉन्फ़िगर करने के लिए Edit पर क्लिक करें। फिर, Preferences टैब पर क्लिक करें, और VoIP Configuration सेक्शन तक स्क्रॉल करें।

इस सेक्शन में, OnSIP क्रेडेंशियल के साथ फ़ील्ड भरें।

निम्नलिखित फ़ील्ड्स को नीचे सूचीबद्ध संबंधित क्रेडेंशियल के साथ भरें:

Voip Username = OnSIP Username
OnSIP Auth Username = OnSIP Auth Username
VoIP Secret = OnSIP SIP Password

सलाह

OnSIP एक्सटेंशन टैब के ऊपर User बैनर लाइन में पाया जा सकता है।

जब ये स्टेप पूरे हो जाएं, तो कॉन्फ़िगरेशन को सेव करने के लिए Odoo में उपयोगकर्ता फ़ॉर्म से दूर नेविगेट करें।

एक बार सेव हो जाने पर, Odoo उपयोगकर्ता Odoo के ऊपर-दाएं कोने में ☎️ (phone) आइकॉन पर क्लिक करके फ़ोन कॉल कर सकते हैं।

यह भी देखें

अतिरिक्त सेटअप और ट्रबलशूटिंग स्टेप OnSIP's knowledge base पर पाए जा सकते हैं।

इनकमिंग कॉल¶

Odoo डेटाबेस इनकमिंग कॉल भी प्राप्त करता है जो Odoo में पॉप-अप विंडो प्रोड्यूस करती हैं। जब वे कॉल पॉप-अप विंडो दिखाई दें, तो कॉल का उत्तर देने के लिए हरे 📞 (phone) आइकॉन पर क्लिक करें।

कॉल को इग्नोर करने के लिए, लाल 📞 (फ़ोन) आइकॉन पर क्लिक करें।

Odoo VoIP विजेट में इनकमिंग कॉल दिखाया गया है।

यह भी देखें

VoIP एक्शन

ट्रबलशूटिंग¶

गायब पैरामीटर¶

अगर Odoo विजेट में Missing Parameters मैसेज दिखाई देता है, तो Odoo ब्राउज़र विंडो (या टैब) को रीफ्रेश करना सुनिश्चित करें और फिर से कोशिश करें।

Odoo VoIP विजेट में मिसिंग पैरामीटर मैसेज।

गलत नंबर¶

अगर Odoo विजेट में Incorrect Number मैसेज दिखाई देता है, तो नंबर के लिए इंटरनेशनल फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल करना सुनिश्चित करें। इसका मतलब है कि इंटरनेशनल कंट्री कोड के साथ शुरू करें।

कंट्री कोड एक लोकेटर कोड है जो वांछित देश की फ़ोन सिस्टम तक ऐक्सेस की अनुमति देता है। कंट्री कोड पहले डायल किया जाता है, टारगेट नंबर से पहले। दुनिया के प्रत्येक देश का अपना विशिष्ट कंट्री कोड होता है।

उदाहरण के लिए, 16505555555 (जहां 1 यूनाइटेड स्टेट्स के लिए इंटरनेशनल प्रीफ़िक्स है)।

Odoo VoIP विजेट में पॉप्युलेट किया गया इनकरेक्ट नंबर मैसेज।

यह भी देखें

व्यापक कंट्री कोड की सूची के लिए, यहाँ जाएँ: https://countrycode.org।

मोबाइल फ़ोन पर OnSIP¶

जब उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर Odoo के सामने नहीं है, तब फ़ोन कॉल करने और रिसीव करने के लिए, मोबाइल फ़ोन पर एक सॉफ्टफ़ोन ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल Odoo VoIP के साथ किया जा सकता है।

यह सुविधाजनक, ऑन-द-गो कॉल के लिए उपयोगी है, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि इनकमिंग कॉल सुनाई दें। कोई भी SIP सॉफ्टफ़ोन काम करेगा।

यह भी देखें