B2B और B2C¶
Odoo ई-कॉमर्स को B2B और B2C दोनों कंपनियों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह आपको प्राइस कॉन्फ़िगर करने, विशिष्ट ग्राहकों के लिए ऐक्सेस मैनेज करने, और B2B, B2C, या दोनों बिज़नेस मॉडल को सपोर्ट करने के लिए वेबसाइट को कस्टमाइज़ करने की अनुमति देता है।
कीमते¶
जबकि B2C बिज़नेस अंतिम उपभोक्ता को सीधे टैक्स-शामिल कीमत के साथ बेचते हैं, B2B बिज़नेस आमतौर पर टैक्स बाहर रखते हैं और कीमतें पूरी तरह से छुपाना भी पसंद कर सकते हैं, केवल अपने प्रॉडक्ट दिखाते हैं। B2B-विशिष्ट ऑनलाइन शॉप कॉन्फ़िगर करने के लिए, सुनिश्चित करें कि टैक्स-बाहर विकल्प सक्षम है, और कीमत छुपाने के लिए कॉन्फ़िगरेशन पूरा करें।
सलाह
यह सुनिश्चित करने के लिए कि अकाउंट और एक्सेस दी गई ग्राहक ही कीमतें देख सकें, पर जाएं, सर्च बार से (dropdown) आइकॉन पर क्लिक करें, और Archived फ़िल्टर चुनें। फिर Public user कार्ड पर क्लिक करें, Sales & Purchase टैब पर जाएं, और सभी देशों को कवर करने के लिए कॉन्फ़िगर की गई शून्य-कीमत वाली प्राइसलिस्ट जोड़ें। Public User संपर्क को हमेशा Archived रखें। वेबसाइट आगंतुक अब कीमतों के बिना प्रॉडक्ट देखते हैं, जबकि केवल अकाउंट इनविटेशन और असाइन की गई प्राइसलिस्ट वाले ग्राहक ग्राहक पोर्टल में कीमतें देख सकते हैं।
एक्सेस अनुरोध¶
B2B बिज़नेस चलाते समय, आप आमतौर पर वेब शॉप पर प्राइसिंग को छिपा देते हैं और इसे केवल लॉग-इन यूज़र्स के लिए उपलब्ध कराते हैं। किसी को भी स्वतंत्र रूप से साइन अप करने से रोकने के लिए, Customer Account सेटिंग ऑप्शन को On invitation पर सेट करें। एक पेज बनाने के लिए जहां ग्राहक ऐक्सेस का अनुरोध करें, वेबसाइट एडिटर खोलें, फ़ॉर्म बनाएं, इसे कस्टमाइज़ करें, और Action फ़ील्ड में, Create a customer चुनें।
सलाह
आप के तहत कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म पर बनाए गए टैग असाइन कर सकते हैं ताकि पहचान हो सके कि किस तरह के ग्राहकों ने फ़ॉर्म सबमिट किया है। ऐसा करने के लिए बदलाव करें मोड में रहते हुए फ़ॉर्म में एक फ़ीड सेलेक्ट करें, स्टाइल टैब के तहत + फ़ीड बटन पर क्लिक करें और फ़ीड की टाइप को टैग पर सेट करें। उन टैग को टॉगल करें जो तब ऑटोमैटिकली असाइन होने चाहिए जब कोई ग्राहक फ़ॉर्म भरे और फ़ीड की विज़िबिलिटी को छिपा हुआ पर सेट करें।
जब कोई ग्राहक फ़ॉर्म सबमिट करता है, तो डेटाबेस में ऑटोमैटिकली एक नया संपर्क बन जाता है। संपर्क को उपलब्ध प्राइसलिस्ट की सूची से पहली प्राइसलिस्ट असाइन की जाती है, और यदि लागू हो, तो निर्दिष्ट टैग असाइन किए जाते हैं।
सबमिट किए गए अनुरोध के तहत मिल सकते हैं। उस ग्राहक को चुनें जिसे आप पोर्टल एक्सेस देना चाहते हैं। एक बार हो जाने पर, चुना गया ग्राहक B2B कीमतें और प्रॉडक्ट देख सकता है। सुनिश्चित करें कि उनके संपर्क फ़ॉर्म में सही प्राइसलिस्ट असाइन की गई है।
सलाह
Ecommerce Access सेटिंग का इस्तेमाल करके पूरी शॉप को पब्लिक से छिपाना और इसे केवल लॉग-इन ग्राहकों के लिए उपलब्ध कराना भी संभव है।
B2C बिज़नेस के लिए मेहमान चेकआउट की अनुमति देने/न देने के लिए चेकआउट पॉलिसी कॉन्फ़िगर करें।
ग्राहकों को सभी वेबसाइट पर एक ही अकाउंट इस्तेमाल करने की अनुमति देने के लिए Shared Customer Accounts फ़ीचर सक्षम करें।
यह भी देखें
एकाधिक वेबसाइट¶
सेटिंग वेबसाइट-विशिष्ट होती हैं, जिसका मतलब है कि प्रत्येक वेबसाइट के लिए अलग-अलग व्यवहार कॉन्फ़िगर करना संभव है। उदाहरण के लिए, आप एक B2C वेबसाइट सेट कर सकते हैं जो मेहमान चेकआउट की अनुमति देती है और टैक्स-शामिल कीमतें प्रदर्शित करती है, और एक B2B वेबसाइट जिसमें साइन-इन की आवश्यकता है और टैक्स-बाहर कीमतें दिखाती है। हालांकि, प्रत्येक प्राइसलिस्ट को एक समय में केवल एक वेबसाइट को असाइन किया जा सकता है। यदि आप कई वेबसाइट पर एक ही प्राइसलिस्ट इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो प्राइसलिस्ट को डुप्लीकेट करें और प्रत्येक कॉपी को उसकी संबंधित वेबसाइट को असाइन करें।
सलाह
अगर आप B2B और B2C बिज़नेस चला रहे हैं, तो हम दृढ़ता से सिफारिश करते हैं कि दो अलग वेबसाइट बनाएं और B2B वेबसाइट को ज़ीरो-प्राइस्ड प्राइसलिस्ट असाइन करें और B2C वेबसाइट को रेगुलर प्राइसलिस्ट असाइन करें। यदि आप एक सिंगल वेबसाइट का उपयोग करना पसंद करते हैं, तो इसे देश समूहों का उपयोग करके कॉन्फ़िगर करें और ग्राहकों को प्राइसलिस्ट असाइन करें, और Selectable ऑप्शन को निष्क्रिय करें।
अतिरिक्त फ़ीचर¶
इनवॉइस¶
बिज़नेस के टाइप (B2B या B2C) के आधार पर आप इनवॉइस जारी करना चाह सकते हैं। इनवॉइस या तो ऑटोमैटिकली जनरेट हो सकता है (B2B के लिए) या ग्राहक की मांग पर (B2C के लिए)। यह प्रोसेस ऑटोमैटिक हो सकती है अगर (और जब) ऑनलाइन पेमेंट कन्फ़र्म हो। इनवॉइसिंग ऑटोमैट करने के लिए ऑटोमैटिक इनवॉइस सेटिंग इनेबल करें। अगर यह फ़ीचर इनेबल नहीं किया गया है तो ग्राहक को सिर्फ़ ऑर्डर कन्फ़र्मेशन मिलता है।
चेकआउट पर B2B फ़ील्ड¶
Order summary पेज पर, वेबसाइट एडिटर खोलें, Style टैब पर जाएं, और Show B2B Fields स्विच को टॉगल करें ताकि डिलीवरी स्टेप के दौरान B2B-विशिष्ट अतिरिक्त फ़ील्ड जैसे VAT या Company Name दिखाई दें।