Lazada ऑर्डर मैनेजमेंट¶
यह गाइड बताती है कि Lazada कनेक्टर इस्तेमाल करके Odoo में Lazada ऑर्डर, इन्वेंट्री, डिलीवरी और सेल्स रिपोर्टिंग को कैसे मैनेज करें। यह दक्षिण पूर्व एशिया में आपके मार्केटप्लेस ऑपरेशन को सुव्यवस्थित करने के लिए प्रॉडक्ट कैटलॉग मैपिंग, ऑर्डर सिंक्रोनाइज़ेशन, डिलीवरी प्रोसेस और सेल्स एनालिसिस को कवर करती है।
प्रॉडक्ट कैटलॉग मैपिंग¶
ऐसे नए Odoo ग्राहक जिनके पास मौजूदा प्रॉडक्ट नहीं हैं¶
अगर आप नया Odoo डेटाबेस शुरू कर रहे हैं और आपके प्रॉडक्ट सिर्फ़ Lazada पर मौजूद हैं, तो आप अपने Lazada प्रॉडक्ट कैटलॉग को Odoo में इंपोर्ट कर सकते हैं।
Lazada सेलर सेंटर <https://sellercenter.lazada.com.ph/>में, अपना प्रॉडक्ट कैटलॉग एक्सपोर्ट करने के लिए बल्क मैनेज ड्रॉप-डाउन इस्तेमाल करें, जिसमें Lazada SKU शामिल हों।
एक्सपोर्ट किए गए कैटलॉग को के ज़रिए Odoo में इंपोर्ट करें। अपने Lazada और Odoo प्रॉडक्ट को लिंक करने के लिए Lazada SKU को Odoo में इंटरनल रेफ़रेंस फ़ील्ड से मैप करें।
मौजूदा Odoo ग्राहक जिनके पास पहले से Odoo में प्रॉडक्ट हैं¶
अगर आपके पास Odoo में मौजूदा प्रॉडक्ट कैटलॉग है, तो अपनी Lazada लिस्टिंग को इन प्रॉडक्ट से मैप करें।
Odoo में सक्रिय Lazada प्रॉडक्ट को ऑटोमैटिकली मैच करने के लिए Sync Product Catalogue बटन इस्तेमाल करें।
महत्त्वपूर्ण
प्रॉडक्ट कैटलॉग सिंक्रोनाइज़ेशन एक ऑटोमैटिक प्रोसेस है जो सिंक्रोनाइज़ेशन द्वारा शुरू की जाती है।
ऑर्डर सिंक्रनाइज़ेशन¶
ऑर्डर Lazada से ऑटोमैटिकली फ़ेच किए जाते हैं और Odoo में रेगुलर इंटरवल (हर 60 मिनट) पर सिंक्रोनाइज़ किए जाते हैं।
सिर्फ़ READY_TO_SHIP या PROCESSED स्टेटस वाले ऑर्डर फ़ेच किए जाते हैं, क्योंकि इनमें शिपिंग ऐक्शन की ज़रूरत होती है।
जब Lazada पर कोई ऑर्डर कैंसल किया जाता है, तो इसका स्टेटस Odoo में अपडेट हो जाता है। हालांकि, Odoo में ऑर्डर कैंसल करने से Lazada पर रिफ्लेक्ट नहीं होता।
प्रत्येक सिंक्रोनाइज़ किए गए ऑर्डर के लिए, Odoo एक सेल्स ऑर्डर और एक ग्राहक (कॉन्टैक्ट) बनाता है अगर ग्राहक पहले से इंपोर्ट नहीं किया गया है या डेटाबेस में मौजूद नहीं है।
टिप्पणी
सिर्फ़ शिपमेंट की ज़रूरत वाले ऑर्डर सिंक्रोनाइज़ किए जाते हैं। SHIPPED, CANCEL, UNPAID, या COMPLETED स्टेटस वाले ऑर्डर सिंक्रोनाइज़ेशन के दौरान एक्सक्लूड किए जाते हैं।
Force synchronization¶
उस ऑर्डर को सिंक्रोनाइज़ करने के लिए जिसका स्टेटस पिछले सिंक्रोनाइज़ेशन के बाद से नहीं बदला है:
पर नेविगेट करें।
Lazada Shop सेलेक्ट करें और Synchronization Information के तहत Last Order Sync तारीख को ऑर्डर के आख़िरी स्टेटस चेंज से पहले की तारीख में मॉडिफ़ाई करें।
सिंक्रोनाइज़ेशन ट्रिगर करने के लिए सेव करें।
सलाह
डीबग मोड में, Odoo में Lazada शॉप ऐक्सेस करें और तुरंत ऑर्डर सिंक्रोनाइज़ करने के लिए सिंक ऑर्डर पर क्लिक करें या इन्वेंट्री अपडेट के लिए सिंक इन्वेंट्री पर क्लिक करें।
Manage deliveries in FBM¶
FBM ऑर्डर के लिए, Lazada Connector सिंक्रोनाइज़ेशन पर ऐप्लिकेशन में एक पिकिंग बनाता है, साथ में सेल्स ऑर्डर और ग्राहक रिकॉर्ड भी।
Odoo में पिकिंग कन्फर्म करके व्यवस्थित करें, फिर Lazada सेलर सेंटर पर नेविगेट करें और ट्रैकिंग नंबर जनरेट करने के लिए पैक Lazada पैकेज पर क्लिक करें। Odoo शिपिंग लेबल रिट्रीव करता है और इसे संबंधित डिलीवरी ऑर्डर से अटैच करता है।
Odoo में स्टॉक मूवमेंट को वैलिडेट करें ताकि इन्वेंट्री लेवल अपडेट हो और ऑर्डर के वेयरहाउस से निकलने की पुष्टि हो सके।
Lazada पैकेज स्टेटस¶
प्रभावी ऑर्डर मैनेजमेंट के लिए Lazada पैकेज स्टेटस को समझना जरूरी है:
Package Pending on Lazada: पैकेज वेयरहाउस सिस्टम में रिसीप्ट, टैगिंग या प्रोसेसिंग का इंतजार कर रहा है।
Package Confirmed on Lazada: पैकेज को सेलर या वेयरहाउस द्वारा पैक कर दिया गया है और कूरियर पिकअप या ड्रॉपऑफ के लिए तैयार होने की पुष्टि हो गई है। Lazada को सूचित किया जाता है और ऑर्डर स्टेटस अपडेट होता है।
Ready to Ship on Lazada: ऑर्डर शिपमेंट के लिए तैयार है। Lazada को सूचित किया जाता है और ऑर्डर स्टेटस अपडेट होता है।
Delivered on Lazada: पार्सल को लॉजिस्टिक्स प्रोवाइडर द्वारा ड्रॉप ऑफ या पिकअप कर लिया गया है।
Canceled on Lazada: ऑर्डर कैंसल कर दिया गया है।
Manual handling required: पैकेज को Odoo पर प्रोसेस नहीं किया जा सकता और Lazada पर मैनुअल हैंडलिंग की जरूरत है।
महत्त्वपूर्ण
Lazada को हर डिलीवरी के लिए ट्रैकिंग रेफ़रेंस की ज़रूरत होती है। अगर कैरियर ऑटोमैटिकली यह प्रोवाइड नहीं करता है, तो इसे Lazada Seller Center में मैन्युअली सेट करें। अपने रीजन के लिए सपोर्टेड लॉजिस्टिक्स प्रोवाइडर चेक करें (जैसे Malaysia)।
ऑर्डर पूर्ति प्रक्रिया¶
Lazada ऑर्डर Odoo में सेल्स ऑर्डर के रूप में ऑटोमैटिकली बन जाते हैं। सेल्स ऐप्लिकेशन में इच्छित सेल्स ऑर्डर को चुनें।
अगर आप सपोर्टेड लॉजिस्टिक्स प्रोवाइडर इस्तेमाल कर रहे हैं तो डिलीवरी ट्रांसफ़र में शिपमेंट अरेंज करने के लिए Pack Lazada Package पर क्लिक करें। Odoo शिपिंग लेबल (डिलीवरी नोट) और ट्रैकिंग नंबर इम्पोर्ट करता है और उन्हें सेल्स ऑर्डर से जोड़ देता है।
इन्वेंट्री लेवल कम करने के लिए Odoo में स्टॉक मूवमेंट की पुष्टि करें।
इनवॉइस और पेमेंट रजिस्टर करें¶
Lazada की पॉलिसी के कारण ग्राहक की ईमेल एड्रेस शेयर नहीं की जाती है, इसलिए इनवॉइस Odoo से सीधे नहीं भेजे जा सकते। इसके बजाय:
Odoo में इनवॉइस जनरेट करें और उन्हें मैनुअली Lazada Seller Center पर अपलोड करें।
पेमेंट रजिस्टर करें:
एक डेडिकेटेड Bank Journal बनाएं (जैसे "Lazada Payments") जिसमें बैंक और कैश इंटरमीडियरी अकाउंट हो।
चूंकि Lazada साप्ताहिक या मासिक बैच पेमेंट प्रोसेस करता है, Odoo में किसी पेमेंट से जुड़े सभी इनवॉइस चुनें।
Batch Deposit को पेमेंट मेथड के रूप में इस्तेमाल करें, इनवॉइस सेलेक्ट करें, और पर जाएं।
Lazada द्वारा बैलेंस डिपॉज़िट करने के बाद पेमेंट को रिकंसाइल करें। इसे बैंक स्टेटमेंट में रिकॉर्ड करें और Lazada इंटरमीडियरी अकाउंट को क्रेडिट करें।
सलाह
Lazada कमीशन से संबंधित वेंडर बिल के लिए भी यही प्रोसेस लागू करें।
Odoo रिपोर्टिंग के साथ Lazada सेल्स का विश्लेषण¶
Odoo का डैशबोर्ड सभी चैनल से सेल्स डेटा को कंसोलिडेट करता है। Lazada सेल्स का विशेष रूप से विश्लेषण करने के लिए:
सेल्स टीम सेट अप करें:
पर जाएं।
अलग रिपोर्टिंग के लिए हर Lazada शॉप को एक डेडिकेटेड सेल्स टीम असाइन करें।
असाइन की गई Lazada सेल्स टीम के लिए सेल्स डेटा देखने के लिए डैशबोर्ड फ़िल्टर इस्तेमाल करें।
सलाह
डिटेल्ड परफ़ॉर्मेंस रिपोर्ट जनरेट करने के लिए हर Lazada मार्केटप्लेस के लिए अलग सेल्स टीम कॉन्फ़िगर करें।
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