OnSIP के साथ Odoo फ़ोन

OnSIP एक VoIP प्रोवाइडर है जिसे Odoo फ़ोन के साथ काम करने के लिए सेटअप किया जा सकता है। इस सर्विस का इस्तेमाल करने के लिए OnSIP अकाउंट आवश्यक है।

महत्त्वपूर्ण

OnSIP के साथ अकाउंट सेटअप करने से पहले, निम्न आवश्यकताओं की पुष्टि करें:

  • बिज़नेस फ़ोन नंबर OnSIP में पोर्टेबल हैं। कुछ प्रोवाइडर लोकल या क्षेत्रीय गाइडलाइन के कारण फ़ोन नंबर जारी करने में असमर्थ हो सकते हैं।

  • कंपनी और उसके कॉल प्राप्तकर्ताओं के स्थान OnSIP सर्विस द्वारा कवर किए जाते हैं।

OnSIP VoIP सर्विस सिर्फ़ संयुक्त राज्य अमेरिका (US) में उपलब्ध है। सर्विस का इस्तेमाल करने के लिए US बिलिंग पता और US क्रेडिट कार्ड आवश्यक है। अलास्का या हवाई में कीमत भिन्न हो सकती है।

Odoo में OnSIP कॉन्फ़िगर करें

Odoo डेटाबेस में OnSIP सर्विस कॉन्फ़िगर करने के लिए, पहले फ़ोन ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करें।

OnSIP में क्रेडेंशियल देखें

आवश्यक OnSIP क्रेडेंशियल देखने के लिए, OnSIP पर जाएं और लॉग इन करें, फिर पेज के ऊपरी-दाएं कोने में Administrators लिंक पर क्लिक करें।

अगला, बाईं ओर के मेन्यू में, Users पर क्लिक करें और कॉन्फ़िगर किए जाने वाले उपयोगकर्ता को चुनें। दाईं ओर USER INFO टैब खुलता है।

OnSIP कॉन्फ़िगरेशन क्रेडेंशियल देखने के लिए Phone Settings टैब पर क्लिक करें।

OnSIP मैनेजमेंट कंसोल के एडमिनिस्ट्रेटिव पैनल पर प्रकट (हाइलाइट की गई) डोमेन सेटिंग।

OnSIP क्रेडेंशियल जोड़ें

Phone - OnSIP मॉड्यूल को इंस्टॉल करने के बाद, Phone ऐप्लिकेशन ‣ कॉन्फ़िगुरेशन ‣ प्रोवाइडर पर जाएं। OnSIP प्रोवाइडर एंट्री को खोजें और निम्नलिखित जानकारी दर्ज करें:

  • OnSIP डोमेन: वह डोमेन जो OnSIP पर अकाउंट बनाते समय असाइन किया गया था। YOURACCOUNT को कंपनी अकाउंट नाम से बदलें।

  • VoIP एन्वायरमेंट: प्रॉडक्शन चुनें।

*Odoo Phone* ऐप्लिकेशन में OnSIP कॉन्फ़िगुरेशन सेटिंग।

उपयोगकर्ता सेटिंग कॉन्फ़िगर करें

इसके बाद, Odoo में प्रत्येक उपयोगकर्ता के OnSIP क्रेडेंशियल को कॉन्फ़िगर करना होगा। सेटिंग ऐप्लिकेशन ‣ उपयोगकर्ता और कंपनी ‣ उपयोगकर्ता पर जाएं, उपयोगकर्ता को चुनें और VoIP टैब पर क्लिक करें।

उपयोगकर्ता के लिए निम्नलिखित OnSIP क्रेडेंशियल जोड़ें:

  • प्रोवाइडर: OnSIP को चुनें।

  • उपयोगकर्ता नाम: उपयोगकर्ता का OnSIP उपयोगकर्ता नाम।

  • OnSIP Auth उपयोगकर्ता नाम: उपयोगकर्ता का Auth उपयोगकर्ता नाम।

  • सीक्रेट: उपयोगकर्ता का SIP पासवर्ड।

OnSIP क्रेडेंशियल सेव हो जाने के बाद, उपयोगकर्ता Odoo के ऊपरी-दाएं कोने में (फ़ोन) आइकॉन पर क्लिक करके Odoo Phone से कॉल कर सकता है।

यह भी देखें

अतिरिक्त सेटअप और समस्या निवारण चरणों के लिए, OnSIP का नॉलेज बेस देखें।

आने वाली कॉल को हैंडल करें

इनकमिंग कॉल *Phone* विजेट में दिखाई देती हैं। कॉल का जवाब देने के लिए हरे 📞 (phone) आइकॉन पर क्लिक करें, या कॉल इग्नोर करने के लिए लाल 📞 (phone) आइकॉन पर क्लिक करें।

Odoo **Phone** विजेट में आने वाली कॉल।

ट्रबलशूटिंग

गायब पैरामीटर

अगर Odoo Phone विजेट में Missing Parameters मैसेज दिखाई देता है, तो ब्राउज़र को रीफ्रेश करें और फिर से प्रयास करें।

*Odoo Phone* विजेट में मिसिंग पैरामीटर मैसेज।

गलत नंबर

अगर Odoo Phone विजेट में Incorrect Number मैसेज दिखाई देता है, तो फ़ोन नंबर का इंटरनेशनल कंट्री कोड शामिल करना सुनिश्चित करें। उदाहरण: फ़ोन नंबर 16505555555 में, 1 संयुक्त राज्य अमेरिका का इंटरनेशनल कंट्री कोड है।

Odoo **Phone** विजेट में गलत नंबर मैसेज।

यह भी देखें

व्यापक कंट्री कोड की सूची के लिए, यहाँ जाएँ: https://countrycode.org।

OnSIP स्मार्टफ़ोन ऐप

Odoo के बाहर फ़ोन कॉल करने और प्राप्त करने के लिए, उपयोगकर्ता Odoo Phone के साथ समानांतर में किसी भी SIP सॉफ्टफ़ोन ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं। OnSIP सॉफ्टफ़ोन ऐप Windows, macOS, Linux, iOS और Android पर उपलब्ध है।

यह भी देखें