ग्राहक अकाउंट

ग्राहक अकाउंट फ़ीचर ग्राहकों को अपने अकाउंट का इस्तेमाल करके खरीदारी करने की अनुमति देता है। वे भविष्य की खरीदारी के लिए पैसे डिपॉज़िट कर सकते हैं या क्रेडिट पर आइटम खरीदने के लिए अपने अकाउंट को पेमेंट मेथड के रूप में चुन सकते हैं और बाद में कर्ज़ चुका सकते हैं पॉइंट ऑफ़ सेल ट्रांज़ैक्शन के ज़रिए या जारी किए गए इनवॉइस के ज़रिए।

कॉन्फ़िगरेशन

ग्राहकों को उनके ग्राहक अकाउंट का इस्तेमाल करके पेमेंट करने की अनुमति देने के लिए, पेमेंट मेथड बनाएं और इसे इस प्रकार कॉन्फ़िगर करें:

  1. इस पेमेंट मेथड का इस्तेमाल करने की अनुमति देने के लिए ग्राहक के चयन को बाध्य करने हेतु Identify Customer इनेबल करें।

  2. ग्राहक के रिसीवेबल अकाउंट का इस्तेमाल करने के लिए जर्नल फ़ील्ड को खाली रखें।

  3. पॉइंट ऑफ़ सेल फ़ील्ड में उन पॉइंट ऑफ़ सेल को चुनें जहां यह पेमेंट मेथड उपलब्ध है।

टिप्पणी

ग्राहकों को एक निर्धारित क्रेडिट लिमिट से अधिक होने से रोकने के लिए अधिकतम सेल्स क्रेडिट सेट करें। एक बार अधिकतम क्रेडिट राशि पहुंच जाने पर, चयनित ग्राहक बटन नारंगी हो जाता है और चेतावनी के रूप में ग्राहक के नाम के आगे (चेतावनी साइन) आइकॉन दिखाई देता है। हालांकि, यह चेतावनी बिक्री को आगे बढ़ने से नहीं रोकती है।

पेमेंट प्रोसेस

पैसे डिपॉज़िट करें

पीओएस इंटरफ़ेस से ग्राहक अकाउंट में पैसे डिपॉज़िट करने के लिए:

  1. ग्राहक पर क्लिक करें और सूची में वांछित ग्राहक को खोजें।

  2. (हैमबर्गर मेन्यू) आइकॉन पर क्लिक करें, फिर डिपोज़िट मनी चुनें।

  3. पेमेंट का तरीका चुनें।

  4. जब पेमेंट स्क्रीन पर रीडायरेक्ट हो, तो कीपैड का इस्तेमाल करके डिपोज़िट करने की राशि दर्ज करें।

  5. ट्रांज़ैक्शन को वैलिडेट करें।

  6. पुष्टि करने के लिए पॉपअप विंडो पर Yes पर क्लिक करें।

पेमेंट मेथड के रूप में ग्राहक अकाउंट

पीओएस पेमेंट स्क्रीन से परचेज़ के लिए पेमेंट मेथड के रूप में ग्राहक अकाउंट का इस्तेमाल करने के लिए:

  1. ग्राहक अकाउंट के लिए बनाया गया पेमेंट मेथड चुनें।

  2. ग्राहक पर क्लिक करके ग्राहक सूची खोलें और ग्राहक को चुनें।

  3. इनवॉइस बटन पर क्लिक करें।

  4. परचेज़ को वैलिडेट करें।

महत्त्वपूर्ण

ग्राहक के अवैतनिक ऋण को प्रभावी ढंग से मॉनिटर और मैनेज करने के लिए, या तो ऑर्डर के लिए इनवॉइस बनाएं या अकाउंटिंग ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करें।

डेट ट्रैकिंग

जब कोई ग्राहक अपने कस्टमर अकाउंट का इस्तेमाल करके पेमेंट करता है, तो परचेज़ अमाउंट को ऋण के रूप में तब तक रिकॉर्ड किया जाता है जब तक इसे चुकाया नहीं जाता। किसी ग्राहक के ऋण पर नज़र रखने के लिए, बैकएंड में उनका कस्टमर स्टेटमेंट या पीओएस रजिस्टर से उनकी कस्टमर प्रोफ़ाइल देखें।

कस्टमर स्टेटमेंट रिपोर्ट को ऐक्सेस करने के लिए, Point of Sale ‣ Orders ‣ Customers पर जाएं, उनका फ़ॉर्म खोलने के लिए किसी ग्राहक को चुनें, और Customer Statements स्मार्ट बटन पर क्लिक करें।

पीओएस रजिस्टर से किसी ग्राहक द्वारा देय या जमा की गई कुल राशि देखने के लिए, Customer पर क्लिक करके कस्टमर लिस्ट ऐक्सेस करें और वांछित ग्राहक खोजें; देय या जमा राशि उनके नाम के बगल में दिखाई देती है।

ग्राहक सूची और उनके ग्राहक अकाउंट का सारांश

टिप्पणी

जब कोई ग्राहक किसी कंपनी से संबंधित है, तो कस्टमर स्टेटमेंट रिपोर्ट कंपनी से ही संबंधित हो सकती है, न कि ग्राहक से।

बकाया राशि का सेटलमेंट

ग्राहक की बकाया राशि को सेटल करने के लिए, इनवॉइस से पेमेंट को रजिस्टर करें या, पीओएस इंटरफ़ेस से, इन चरणों का पालन करें:

  1. ग्राहक पर क्लिक करें और सूची में वांछित ग्राहक को खोजें।

  2. ग्राहक के नाम के बगल में (हैमबर्गर मेन्यू) आइकॉन पर क्लिक करें।

  3. ऑर्डर सेटल करें या इनवॉइस सेटल करें को सेलेक्ट करें।

  4. सेटल करने के लिए ऑर्डर या इनवॉइस सेलेक्ट करें।

  5. पेमेंट पर क्लिक करें और संबंधित पेमेंट मेथड सेलेक्ट करें।

  6. Validate क्लिक करें।

  7. ग्राहक से प्राप्त पेमेंट की डिपॉज़िट की पुष्टि करने के लिए पॉपअप विंडो पर Yes पर क्लिक करें।