OdooでOnSIPのVoIPサービスを使用する

重要

OnSIP VoIPサービスは、**米国**（US）でのみ利用可能です。OnSIP VoIPサービスは、米国本土の48州で広く利用できます。アラスカまたはハワイでは、サービス料金が高くなる場合があります。

さらに、サービスを使用するには、USの請求先とUSのクレジットカードが必要です。

OnSIPでアカウントを設定する前に、企業はビジネス電話番号がOnSIPに移行可能であることを確認する必要があります。

OnSIPは、すべての電話サービスプロバイダーと連携するためにあらゆる努力を払っています。ただし、特定の地域またはローカルのガイドラインにより、会社の現在のプロバイダーが番号のリリースを妨げる可能性があります。

入門

Odoo VoIPは、OnSIP (Odoo Landing Page)と連携して動作するように設定できます。OnSIPはVoIPプロバイダーです。このサービスを使用するには、OnSIPのアカウントが必要です。

OnSIPでアカウントを設定する前に、会社の本拠地エリアおよび通話先のエリアがOnSIPサービスの対象範囲内であることを確認してください。

OnSIPアカウントを開設した後、以下の設定手順に従ってOdooデータベース上で設定を行います。

設定

OdooデータベースをOnSIPサービスに接続するよう設定するには、まずOdooメインダッシュボードからアプリに移動します。次に、検索...バーからデフォルトの「アプリ」フィルターを削除し、「OnSIP」を検索します。

次に、VOIP OnSIPモジュールを有効化します。

Odoo VoIP設定

VOIP OnSIPモジュールをインストールした後、管理設定アプリに移動し、統合セクションまでスクロールして、VoIPフィールドを見つけます。次に、以下の情報を使用してこれら3つのフィールドを入力します:

• OnSIPドメイン:OnSIPでアカウントを作成した際に割り当てられたドメイン。

• WebSocket:wss://edge.sip.onsip.com

• VoIP環境:本番環境

ちなみに

OnSIPドメインにアクセスするには、OnSIPに移動してログインします。次に、ページ右上の管理者リンクをクリックします。

次に、左側のメニューでユーザをクリックし、任意のユーザを選択します。デフォルトでは、選択したユーザはユーザ情報タブで開きます。

電話設定タブをクリックして、OnSIP設定資格情報(最初の列)を表示します。

Odooユーザ設定

次に、Odoo内でユーザを設定する必要があります。OnSIPユーザに関連付けられた各ユーザは、Odooユーザの設定/個人設定内でも**必ず**設定する必要があります。

これを行うには、管理設定アプリ ‣ ユーザの管理 ‣ ユーザを選択に移動します。

ユーザフォーム上で編集をクリックし、ユーザのOnSIPアカウントを設定します。次に、個人設定タブをクリックし、VoIP設定セクションまでスクロールします。

このセクションで、OnSIP資格情報を使用してフィールドを入力します。

以下のフィールドに、以下に記載された関連資格情報を入力します:

• Voip Username= OnSIPUsername

• OnSIP Auth Username= OnSIPAuth Username

• VoIP Secret= OnSIPSIP Password

ちなみに

OnSIP拡張機能は、タブの上にある*ユーザ*バナー行で見つけることができます。

これらの手順が完了したら、Odoのユーザフォームから離れて移動し、設定を保存します。

保存後、Odooユーザは、Odoo右上隅にある☎️ (phone)アイコンをクリックして電話をかけることができます。

参照

追加の設定とトラブルシューティング手順は、`OnSIPのナレッジベース<https://support.onsip.com/hc/en-us>`_で確認できます。

着信

Odooデータベースは、Odooにポップアップウィンドウを表示する着信も受信します。これらの通話ポップアップウィンドウが表示されたら、緑色の📞 (phone)アイコンをクリックして通話に応答します。

通話を無視するには、赤色の📞 (phone)アイコンをクリックします。

参照

VoIP actions

トラブルシューティング

不足パラメータ

*未設定パラメータ*メッセージがOdooウィジェットに表示される場合は、Odooブラウザウィンドウ(またはタブ)を必ず更新してから、再試行してください。

番号が正しくありません

*不正な番号*メッセージがOdooウィジェットに表示される場合は、番号に国際形式を使用してください。つまり、国際国コードで始める必要があります。

国コードは、目的の国の電話システムにアクセスするためのロケータコードです。国コードは、宛先番号の前に最初にダイヤルされます。世界の各国には、それぞれ固有の国コードがあります。

たとえば、16505555555 (ここで`1`は米国の国際プレフィックスです)。

参照

包括的な国コードのリストについては、次を参照してください：https://countrycode.org。

携帯電話でのOnSIP

ユーザがコンピュータ上のOdooの前にいないときに電話の発信と着信を行うには、OdooVoIPと並行して、携帯電話のソフトフォンアプリを使用できます。

これは、外出先での便利な通話や、着信を確実に聞くために役立ちます。どのSIPソフトフォンでも機能します。

参照

• デバイスと統合

• <https://www.onsip.com/app/download>`OnSIPアプリのダウンロード`_