セルフオーダ

セルフオーダリング機能により、お客様は自分のモバイルデバイスまたはセルフオーダリングキオスクを使用して、メニューまたはプロダクトカタログを閲覧し、注文を行い、支払いを完了できます。

設定

機能の有効化

この機能を有効にしてセルフオーダリングタイプを選択するには、:ref:`POS設定 <pos/use/settings>`にアクセスし、:guilabel:`モバイルセルフオーダ & キオスク`セクションまでスクロールして、:guilabel:`QRメニュー & キオスク有効化`セクションの下にある:guilabel:`セルフオーダリング`タイプを選択します。

次の中から選択できます:

QRメニューまたはQRメニュー + オーダリングを選択すると、お客様は個人のデバイスでQRコードをスキャンしてメニューまたはプロダクトカタログにアクセスできます。後者では、注文と支払いも可能になります。

QRメニューとキオスク設定の有効化
  • QRコードを印刷をクリックして、生成されたQRコードを含む.pdfドキュメントをダウンロードします。

  • QRコードをダウンロードをクリックして、生成されたQRコードを含む圧縮ファイルをダウンロードします。

注釈

レストランでは、QRコードの印刷またはダウンロードにより、利用可能なテーブル数分のQRコードが生成されます。**ショップ**では、汎用QRコードが1つだけ生成されます。

ちなみに

QRコードをカスタマイズするには、

  1. 関連するQRコードをスキャンして、そのURLを取得します。

  2. QRコードジェネレーター(例:QR code monkeyまたはQR code generator)を使用して、カスタムQRコードを作成します。

セルフオーダータイプを選択すると、追加設定が選択されたタイプのニーズに合わせて更新されます。

追加設定

ホームボタンは、顧客がセルフオーダーを行う際にキオスクまたはモバイルデバイスのインターフェースに表示されます。設定するには、ホームボタンをクリックします。次に、

  1. 新規をクリックして、新しいボタンを追加します。

  2. ラベルを設定します。

  3. URLを入力する際は、`https://`を先頭に付けて、ボタンをクリックした際に顧客を特定のURLにリダイレクトします。例えば、新しいプロダクトのキャンペーン動画やコンテストページにリダイレクトすることができます。

  4. 同じURL列に`/products`を入力して、顧客をプロダクトカタログにリダイレクトするボタンを作成します。

  5. 販売時点情報管理を選択して、このボタンが選択されたPOSのセルフオーダーインターフェースにのみ表示されるようにします。

  6. ドロップダウンメニューから定義済みのスタイルを選択します。

注釈

  • 販売時点情報管理フィールドを空のままにすると、ボタンがすべてのPOSで共有されます。

  • プレビュー列は自動的に更新され、設定に基づいたボタンの外観を確認できます。

プレビュー

セルフオーダー機能を顧客に提供する前にインターフェースを確認し、すべての設定が正しく適用されていることを確認してください。セルフオーダーフィールドの下にあるウェブインターフェースをプレビューをクリックして、すべての追加設定が正しく適用されていることを確認します。

使用量ガイドライン

POSユーザ側では、次の方法でセルフオーダーインターフェースにアクセスします。

  • ダウンロードまたは印刷されたQRコードをスキャンする。または

  • POSカード上の縦の省略記号)アイコンをクリックし、次にモバイルメニューをクリックします。

顧客側では、

  1. ダウンロードまたは印刷されたQRコードをスキャンして、セルフオーダーインターフェースにアクセスします。

  2. ホームボタンをクリックして、メニューまたはカタログに移動します。

  3. 商品を選択し、注文をクリックして注文します。

  4. 画面の指示に従ってテーブルを割り当て、注文の支払いを行います。

重要