Servicios VoIP en Odoo con DIDWW

DIDWW es un proveedor global de VoIP y troncales SIP. Se requiere una cuenta activa con DIDWW para usar este servicio.

Antes de crear una cuenta con DIDWW, asegúrate de que la ubicación de la empresa y las regiones aplicables estén cubiertas por los servicios de DIDWW.

Configuración de DIDWW

Después de verificar la cobertura y disponibilidad del país, crea una cuenta con DIDWW. Luego navega al panel de DIDWW.

Para transferir números existentes desde un proveedor de servicios de red telefónica existente, sigue los pasos descritos en el sitio web de DIDWW.

Comprar nuevos números

Para comprar nuevos números de teléfono, haz clic en Comprar números en el tablero y luego sigue las instrucciones para completar la compra.

Al comprar un nuevo número, debe admitir tanto llamadas entrantes como CLI local.

Habilitar phone.systems

Luego, haz clic en Sistema telefónico en la nube en la barra lateral del tablero. Después, haz clic en Iniciar interfaz de administración.

Importante

La función phone.systems PBX es un servicio de pago adicional en DIDWW y puede requerir tarifas adicionales.

Para crear un nuevo usuario, haz clic en Usuarios, haz clic en el signo más y luego introduce la información necesaria.

Haz clic en Métodos de contacto y luego haz clic en el signo más para añadir una nueva Ruta de dispositivo SIP.

Configura o añade los siguientes parámetros:

• Códecs permitidos: OPUS, PCMU, PCMA, telephone-event, g722, g729.

• Tipos de medios permitidos: SRTP-DTLS

• Tipo de medio predeterminado: SRTP-DTLS

• Protocolo de transporte: UDP, TCP, WSS, TLS

Truco

Si no hay ningún número de teléfono disponible en la selección desplegable de DID/ID de llamante entrante y saliente, es necesario modificar el Troncal de voz entrante. Ve al tablero y luego haz clic en Mis números. Desplázate hasta Configuración. En el campo Troncal de voz entrante, selecciona phone.systems.

Configuración en Odoo

En Odoo, navega a Aplicación Ajustes ‣ Integraciones ‣ VoIP ‣ Gestionar proveedores. Haz clic en Nuevo.

Introduce el nombre, DIDWW, luego actualiza el campo WebSocket con wss://sip.phone.systems. En IP del servidor PBX, introduce sip.phone.systems.

Para configurar el proveedor VoIP de un usuario, haz clic en el icono de avatar del usuario en la esquina superior derecha de la base de datos y luego elige Mis preferencias del submenú. Luego haz clic en la pestaña VoIP y, en el campo Proveedor VoIP, selecciona DIDWW. Finalmente, introduce el Nombre de usuario VoIP y el Secreto VoIP, luego guarda.