Impresoras de recibos¶
Las impresoras de recibos se integran con los sistemas de Punto de venta para recibir trabajos de impresión directamente desde el TPV. Una vez configurada y conectada correctamente, esta integración permite la impresión automática de recibos para cada transacción completada.
Importante
Las impresoras Epson son altamente recomendadas. Las siguientes impresoras son compatibles con Odoo:
Impresoras basadas en red que soportan el protocolo de comunicación ePOS (sin IoT), como la TM-m30 iii (modelo 112 o 152).
Impresoras ePOS con conectividad USB que necesitan estar conectadas a un sistema IoT.
Impresoras ESC/POS que requieren una conexión a través de un sistema IoT usando una interfaz USB o basada en red.
Las impresoras Bluetooth no son compatibles con Odoo.
Configuración¶
Para configurar la impresora, conéctala a una fuente de alimentación y luego a la red usando Wi-Fi o un cable Ethernet. Después, enciende la impresora; un ticket automático con la dirección IP de la impresora se imprime al conectarse. Guárdalo para el proceso de configuración.
Para vincular la impresora con Punto de venta, sigue los siguientes pasos:
Ve a .
Desplázate hacia abajo hasta la sección Dispositivos conectados y activa Impresora ePos.
Escribe la dirección IP de la impresora en el campo correspondiente.
Haga clic en Guardar.
Activa Acceso a red local para permitir que el Punto de venta se comunique directamente con la impresora en la misma red. Alternativamente, una vez que la impresora esté conectada a Odoo, asegúrate de que la conexión sea segura y confiable generando un certificado autofirmado.
Nota
Deja el campo de dirección IP vacío si usas un dispositivo TPV iMin, ya que estos dispositivos no proporcionan una dirección IP.
Impresoras ePos compatibles¶
Los modelos Epson TM-m30 i/ii/iii (solo Wi-Fi o Ethernet) son altamente recomendados, ya que han sido completamente probados con el Punto de venta de Odoo.
Otros modelos de impresoras Epson Wi-Fi o Ethernet que soporten el protocolo ePoS también deberían ser compatibles.
Importante
La impresora debe poder funcionar en modo HTTP.
Al usar acceso a red local (LNA), la impresora debe tener una dirección IP estática; de lo contrario, puede volverse inaccesible. La IP estática debe configurarse a través del router.
Sistemas TPV iMin¶
Los dispositivos TPV iMin son sistemas basados en Android que combinan funcionalidad de gestión de TPV e impresión.
Nota
Odoo es compatible con los dispositivos TPV Swan 2 y Falcon 2, que se pueden adquirir en socios comerciales de iMin.
Los dispositivos Falcon 2 requieren que el dispositivo base esté conectado al dock antes de imprimir recibos.
Los dispositivos TPV iMin funcionan en red y no requieren un sistema IoT para operar.
Importante
No uses dispositivos TPV iMin para imprimir comandas.
Para configurar un dispositivo TPV iMin, conéctalo a una red mediante Ethernet o Wi-Fi y sigue los siguientes pasos:
Instala la última versión de iMinOS.
Descarga e instala las aplicaciones Odoo y Android System WebView desde la App Store de iMin.
Opcionalmente, instala un certificado de seguridad si algún dispositivo conectado requiere HTTPS, como terminales de pago o impresoras de comandas. Para ello, ve a y haz clic en Instalar un certificado.
Una vez configurado el dispositivo, instala el módulo POS iMin y conecta el dispositivo a tu base de datos de Odoo, dejando el campo de dirección IP vacío. Esta acción vincula automáticamente el dispositivo con Odoo.
Truco
Para asegurarte de que la impresora del dispositivo funciona correctamente, accede a la aplicación TestTools en la interfaz del dispositivo. Se imprime automáticamente un ticket de prueba. Si no, haz clic en Imprimir.
Impresoras con integración del sistema IoT¶
Las siguientes impresoras necesitan un sistema IoT para ser compatibles con Odoo:
La familia de impresoras Epson TM-T20 (el software ePOS no es compatible)
La familia de impresoras Epson TM-T88 (el software ePOS no es compatible)
Solución de problemas¶
Para resolver problemas comunes de hardware, incluidos fallos de conectividad, errores de configuración y mantenimiento físico, sigue las instrucciones a continuación:
Si Google Chrome deniega el acceso a dispositivos locales, las impresoras y las cajas IoT no podrán conectarse. Concede los permisos necesarios al navegador para restablecer la conexión.
Comprueba las luces parpadeantes de la impresora para ayudar a identificar el origen de un problema.
Si la impresora no imprime el primer ticket automático con la dirección IP, comprueba el cable de red o la conexión Wi-Fi.
Si el recibo sale en blanco, el rollo de papel puede estar al revés; intenta darle la vuelta.
Si el TPV no puede conectarse a la impresora, asegúrate de que la dirección IP de la impresora introducida en Odoo coincida con la del primer ticket impreso automáticamente. Además, asegúrate de que el router asigne a la impresora una dirección IP estática.