IA en plantillas de correo electrónico

Odoo permite que los prompts de AI se integren directamente en las plantillas de correo electrónico.

Cuando se envía un correo electrónico, el prompt se evalúa en contexto y el contenido generado se inserta en el mensaje automáticamente. Esta función permite crear correos electrónicos dinámicos y personalizados a gran escala, manteniendo las plantillas concisas y reutilizables.

Una plantilla de correo electrónico habilitada para IA contiene uno o más prompts de IA que se evalúan en el momento del envío. A diferencia de las plantillas estáticas, los prompts de IA:

  • Adaptan el contenido del mensaje al registro actual

  • Utilizan el contexto disponible como datos del cliente, contenido del documento o registros relacionados

  • Generan texto en lenguaje natural automáticamente

Cómo se evalúan los prompts de IA en plantillas de correo electrónico

Cuando la base de datos crea un correo electrónico basado en una plantilla con un prompt de IA, el prompt utiliza el registro actual como contexto para completar el objetivo del prompt. Si el correo electrónico se envía de forma masiva, el prompt se evalúa por separado para cada registro. Esto permite que una sola plantilla produzca contenido personalizado para múltiples destinatarios.

Añadir un prompt de IA a una plantilla de correo electrónico

Primero, ve a Ajustes ‣ Técnico ‣ Plantillas de correo electrónico.

Nota

El modo de desarrollador debe estar activado para ver el menú Técnico.

Selecciona una plantilla existente o haz clic en Nuevo para crear una nueva. En el cuerpo de la plantilla, escribe / para abrir la powerbox. Selecciona Prompt del menú desplegable. Esto añade un banner a la plantilla. En el banner, introduce un prompt que describa el resultado esperado.

Para utilizar marcadores de posición dinámicos dentro del prompt, escribe / y luego selecciona Marcador de posición dinámico del menú desplegable.

Una plantilla de correo electrónico con un prompt de IA.

Nota

Los marcadores de posición dinámicos hacen referencia a campos específicos dentro de la base de datos para producir datos únicos en la plantilla. Añadir estos marcadores de posición es lo que permite que la base de datos personalice el correo electrónico en función del registro referenciado.

Ejemplos de casos de uso

  • Seguimientos de ventas: genera automáticamente correos electrónicos de seguimiento personalizados basados en la etapa de la oportunidad, la actividad del cliente o la comunicación reciente.

  • Comunicación de RR. HH.: genera correos electrónicos personalizados de incorporación o entrevista basados en datos de solicitudes o empleados.

  • Actualizaciones de proyecto: crea resúmenes de progreso utilizando descripciones de tareas y actividad reciente.