Teléfono Odoo con Axivox

Axivox es un proveedor de VoIP que puede configurarse para funcionar con Teléfono de Odoo. Se requiere una cuenta de Axivox para usar este servicio.

Para usar este servicio contacte a Axivox para abrir una cuenta. Antes de hacerlo, compruebe que Axivox tenga cobertura en su área y en las zonas a las que desea llamar.

Importante

Antes de configurar una cuenta con Axivox, verifica los siguientes requisitos:

  • Los números de teléfono comerciales son portables a Axivox. Algunos proveedores pueden no poder liberar el número de teléfono debido a directrices locales o regionales.

  • Las ubicaciones de la empresa y sus destinatarios de llamadas están cubiertas por los servicios de Axivox. Los servicios de Axivox se encuentran en Europa, por lo que el rendimiento de las llamadas internacionales puede variar.

Configuración

Para configurar los servicios de Axivox en la base de datos de Odoo, primero instala la aplicación Teléfono.

Ver credenciales en Axivox

Para ver las credenciales necesarias de Axivox, navega a manage.axivox.com e inicia sesión, luego ve a Usuarios ‣ Editar. Haz clic en la pestaña Identificadores SIP para ver el dominio, nombre de usuario SIP y contraseña SIP.

Credenciales SIP en el gestor Axivox.

Añadir credenciales de Axivox

Después de instalar el módulo Teléfono - Axivox, ve a Aplicación Teléfono ‣ Configuración ‣ Proveedores. Localiza la entrada del proveedor Axivox e introduce la siguiente información:

  • Dominio OnSIP: el dominio que se asignó al crear una cuenta en Axivox. Reemplaza TUCUENTA con el nombre de la cuenta de la empresa.

  • Entorno VoIP: selecciona Producción.

Ajustes de configuración de Axivox en la aplicación *Odoo Teléfono*.

Añadir credenciales de usuario

A continuación, se deben configurar las credenciales de Axivox de cada usuario en Odoo. Navega a Aplicación Ajustes ‣ Usuarios y Compañías ‣ Usuarios, selecciona el usuario y haz clic en la pestaña VoIP.

Añade las siguientes credenciales de Axivox para el usuario:

  • Proveedor: selecciona Axivox.

  • Nombre de usuario: el nombre de usuario SIP de Axivox.

  • Nombre de usuario Auth de OnSip: el nombre de usuario SIP de Axivox.

  • Secreto: la contraseña SIP de Axivox.

Importante

Asegúrate de escribir manualmente la contraseña SIP en la pestaña Preferencias del usuario. Pegar el valor causa un error de rechazo del servidor 401.

Credenciales de Axivox en el perfil de usuario.