客户账户

为电子商务商店使用客户帐户可让您管理客户,控制对商店结账客户门户的访问,并支持B2B 和 B2C 操作

登录后,客户可以通过点击屏幕右上角的用户名并选择我的帐户来访问其客户门户。在那里,他们可以在一个地方查看所有文档,例如报价、订单、发票等。

客户账户访问

小技巧

可以通过网站建设器使用构建块和其他功能来自定义客户账户页面。

创建客户账户

您可以选择是否向所有人开放客户账户和文档访问权限,或仅限受邀用户访问。要进行设置,请前往网站 ‣ 配置 ‣ 设置,然后向下滚动到隐私部分。在客户账户下,选择以下选项之一:

  • 受邀请:只有当网站所有者向客户发出邀请时,客户才能创建账户。

  • 自由注册:每位网站访问者都可以创建账户并登录。默认情况下,他们将获得门户的访问权限。

向客户发送电子邮件邀请:

  • 前往 网站 ‣ 电子商务 ‣ 客户

  • 选择一个客户或点击 新建 创建一个客户,确保设置了 电子邮件 地址。

  • 点击左上角记录名称旁边的 (操作) 图标,然后选择 授予门户访问权

  • 在 :guilabel:`门户访问管理`弹窗中,点击 :guilabel:`授予访问权限`发送邀请。

小技巧

要一次性邀请多个客户,请切换到客户的:icon:oi-view-list 列表`视图,选择多个客户,点击:icon:`fa-cog 操作`按钮,然后选择 :guilabel:`授予门户访问权限

操作完成后,客户将收到一封确认账户创建的电子邮件,其中包含设置密码和激活账户的说明。

注解

  • 选择 :guilabel:`免费注册`选项时,网站登录表单下方会出现一个可点击的 :guilabel:`没有账户?`链接。

  • 邀请制`选项对于:ref:`B2B <ecommerce/b2b_b2c/prices>`企业特别有用,他们更倾向于在网站上 :ref:`隐藏价格 <ecommerce/prices/hide-prices>,并仅授予受邀客户访问权限。

小技巧

可以配置一个带有 创建客户 :ref:`操作 <website/building_blocks/action>`的网站表单,填写后即可在后端自动创建客户记录。

访问限制

创建客户账户后,仍然可以全局或为单个用户调整访问权限:

小技巧

还可以定义客户有权访问的文档类型。要进行设置,请点击网站右上角的用户名,选择我的账户并打开网站建设器。在自定义选项卡上,根据需要启用或禁用对特定文档的访问。

店铺访问

要限制未登录用户访问整个在线商店,请前往网站 ‣ 配置 ‣ 设置,滚动到隐私,在电子商务访问下,选择已登录用户。如果商店应对所有网站访问者可见,请选择所有用户

小技巧

要限制对店铺定价的访问,请使用带有 国家/地区组

结账访问

要允许客户以访客身份结账,或强制他们登录/创建账户,请前往 网站 ‣ 配置 ‣ 设置,向下滚动到 商店 - 结账流程 部分,并配置 结账时登录/注册 设置。可使用以下选项:

  • 可选项:客户可以客人身份结账,稍后通过订单确认电子邮件注册,以追踪订单。

  • 禁用(以访客身份购买):客户无需创建账户即可通过游客身份结账。

  • 强制(禁止访客结账):客户必须在 查看订单 步骤中登录或创建账户,才能完成购买。

注解

  • 设置针对每个网站独立生效,允许您配置一个支持访客结账的 B2C 网站,以及一个要求客户登录的 B2B 网站。

  • 要使用心愿单功能,客户必须创建账户以保存他们喜欢的商品供以后查看。

多网站账户

当管理多个网站时,可以使客户账户在*所有*网站上可用,允许每位客户使用单一账户。要进行设置,请前往网站 ‣ 配置 ‣ 设置,在隐私部分,启用共享客户账户选项。

注解

同时运营 :ref:`B2B 和 B2C 在线商店 <ecommerce/b2b_b2c/multiple-websites>`时,建议为每种业务模式使用独立的网站。