免费试用 Odoo

线上食品配送¶

UrbanPiper是一个订单管理系统，可与多个食品配送平台集成。它将所有已连接平台的订单整合到一个界面中，简化配送流程。

支持的提供商：

配置¶

先决条件¶

要在实时生产环境中使用 UrbanPiper 集成，请确保满足以下要求：

UrbanPiper 订阅：必须拥有有效的 UrbanPiper 订阅。

注解
如果对您的 UrbanPiper 订阅有任何疑问或查询，请联系与您的 Odoo 数据库关联的客户经理。
Odoo 要求：
- Odoo 订阅： 需要有效的 Odoo 企业订阅。Odoo 社区版不支持此整合。
- Odoo 版本： Odoo 企业版 18.0 或以上版本。
- Odoo 平台： 支持所有 Odoo 平台，包括 Odoo 在线、Odoo.sh 和内部安装。
外卖平台经销商账户： 每个要整合的外卖平台（如 Uber Eats、DoorDash、Careem、Deliveroo、Zomato）都需要一个注册经销商账户。

UrbanPiper 证书¶

获取 Atlas 证书：
1. 前往 POS 设置。
2. 向下滚动到食品配送连接器部分。
3. 点击填写此表单以获取用户名和 Api 密钥，然后填写调查问卷。
进入您的 Atlas 账户 <https://atlas.urbanpiper.com>`_ 并通过导航至设置 ‣ API 访问获取您的 API 密钥和用户名。

访问 Atlas 应用程序接口

销售点¶

启用 Urban Piper 设置：
1. 前往 POS 设置。
2. 向下滚动到食品配送连接器部分。
3. 检查 Urban Piper 设置。
设置 UrbanPiper：
1. 在用户名和 Api 密钥字段中填写您的 UrbanPiper 凭据。
2. 在 Urban Piper 位置部分下的食品配送平台字段中选择所需的配送提供商（即 Zomato、Uber Eats）。
保存设置。
点击 + Create Store 按钮。这样就可以在 UrbanPiper Atlas 平台上创建一个新位置。

注解

保存后，将自动选择价目表和财务状况字段。
商店创建成功后会触发通知。
商店创建过程可能需要 2-3 分钟，以反映 UrbanPiper Atlas 平台上的更改。
商店会自动以您的销售点名称命名。

送餐连接器设置

产品¶

为了使产品单独使用，

前往POS ‣ 产品 ‣ 产品。
选择任何产品以打开其产品表格。
转到销售点标签页。
完成 Urban Piper 部分：
- 在可提供送餐服务中填写所需的 POS。
- 可选择设置膳食类型字段，并启用推荐和含酒精按钮。

配置单品外送服务

同时提供多种产品的食品配送服务，

前往POS ‣ 产品 ‣ 产品。
点击列表图标（）切换到列表视图。
选择产品。
在可用于外卖平台列中输入所需的 POS。

产品列表

注解

目前，UrbanPiper 不支持组合产品。
As a workaround, create a product and define combo choices as Attributes & Variants.

同步¶

要使产品在外卖平台上可用，请与您的 UrbanPiper 账户同步：

前往 POS 设置。
向下滚动到外卖连接器部分。
点击同步菜单按钮。
- 最后同步时间时间戳（位于创建门店和同步菜单按钮下方）会更新。

注解

同步成功会触发通知。
同步过程可能需要 2-3 分钟才能在 UrbanPiper Atlas 平台上反映更改。

上线¶

前往您的 Atlas 账户的位置标签。
选择要激活的位置,然后点击申请上线。
在弹出窗口中:
1. 选择要激活的平台并点击下一步。
2. 在相应字段中输入平台 ID和平台 URL,以建立平台与 UrbanPiper 之间的连接。
3. 点击申请上线按钮。
注解
要查找位置的平台 ID和平台 URL,
1. 点击位置以打开其设置表单。
2. 位置参数在HUB标签中可用。
验证您的位置已上线:
1. 前往您的 Atlas 账户的位置标签。
2. 在关联平台列中选择任何提供商,以查看该位置的该平台状态。

订单流程¶

通过配置的配送平台下达的订单会触发通知。要管理这些订单,可通过以下方式打开订单列表视图:

点击通知弹窗上的查看订单。
点击在线订单的包形图标和新建。
注解
- 点击此图标会显示各阶段订单数量：新订单、进行中和已完成。
- 新订单按钮表示新下订单，进行中表示已接受订单，已完成表示可配送订单。

然后，

选择所需订单。
点击接受按钮。
订单被接受后，其订单状态从已下单切换为已确认，并自动显示在备餐显示器上。

订单准备就绪后，

打开订单列表视图。
选择订单。
点击标记为就绪按钮。其订单状态从已确认切换为食物已就绪，其状态从进行中切换为已付款。

订单拒绝¶

有时，商店或餐厅可能需要拒绝订单。在这种情况下，打开订单列表视图，

选择所需订单。
点击拒绝按钮。
从弹出窗口中选择原因之一。

拒绝订单弹出窗口

重要

Swiggy订单无法直接拒绝。尝试拒绝时会提示 Swiggy 客户支持联系餐厅。同样，Deliveroo、JustEat和HungerStation不允许拒绝订单。请始终遵循相应服务商的指南处理此类情况。