Portalinformationen aktualisieren¶
Es kann vorkommen, dass ein Benutzer Änderungen an seinen Kontakt-, Sicherheits- oder Zahlungsinformationen vornehmen möchte, die mit seinem Portalkonto verbunden sind. Portalbenutzer können die meisten Informationen aktualisieren, indem sie sich in ihrem Konto anmelden und die Änderungen selbst vornehmen. Einige Aktualisierungen erfordern jedoch möglicherweise einen Benutzer mit Administratorzugriffsrechten.
Die Aktualisierung von Benutzerinformationen beginnt mit der Anmeldung am Benutzerportal. Sobald sich ein Benutzer angemeldet hat und sich auf dem Portal-Dashboard befindet, kann er beginnen, Änderungen an seinen Informationen vorzunehmen.
Bemerkung
Die Passwörter für Odoo.com-Benutzer und Portalbenutzer bleiben getrennt, auch wenn dieselbe E-Mail-Adresse verwendet wird.
Benutzergesteuerte Aktualisierungen¶
Kontaktinformationen aktualisieren¶
Klicken Sie vom Portal-Dashboard aus unter den Benutzerkontaktinformationen auf die Schaltfläche Informationen bearbeiten. Dies öffnet eine neue Seite, auf der Kontaktinformationen aktualisiert werden können.
Auf diesem Bildschirm können Benutzer Folgendes aktualisieren:
Ihr Name
E-Mail
Telefon
Firmenname
Postanschrift
Präferenz für Rechnungszustellung
Je nach Standort des Benutzers und des Unternehmens, das das Portal erstellt hat, können zusätzliche Felder und Beschreibungen angezeigt werden.
Nachdem Benutzer ihre Informationen aktualisiert haben, können sie auf Adresse speichern klicken, um vorgenommene Änderungen zu speichern, oder auf Verwerfen, um zum Portal-Dashboard zurückzukehren. Standardmäßig müssen nur Name, E-Mail, Telefonnummer und Adresse ausgefüllt werden, um die Benutzerinformationen zu speichern.
Wichtig
Sobald das System Dokumente für ein Benutzerkonto generiert hat, kann das Land nicht mehr aktualisiert werden. Wenn Benutzer zu diesem Zeitpunkt ihr Land aktualisieren müssen, müssen sie sich an einen Benutzer mit Administratorrechten wenden.
Zahlungsinformationen aktualisieren¶
Klicken Sie im Portal-Dashboard auf die Schaltfläche Zahlungsmethoden. Dies öffnet eine neue Seite, die alle gespeicherten Zahlungsmethoden anzeigt.
Um eine neue Zahlungsoption hinzuzufügen, wählen Sie aus den verfügbaren Zahlungsmethoden, geben Sie die neuen Zahlungsinformationen ein und klicken Sie auf Speichern, um die Details zu speichern. Um eine Zahlungsoption zu entfernen, klicken Sie auf das Symbol Zahlungsmethode löschen und dann auf die Schaltfläche Löschen bestätigen.
Wichtig
Benutzer, die Zahlungsinformationen aktualisieren müssen, müssen alle vorhandenen Informationen löschen und ihre neuen oder aktualisierten Informationen eingeben. Zahlungsinformationen können nicht bearbeitet werden und müssen neu eingegeben werden.
Passwörter aktualisieren und Sicherheit verwalten¶
Klicken Sie im Portal-Dashboard auf die Schaltfläche Verbindung & Sicherheit. Dies öffnet eine neue Seite mit fünf Abschnitten. Die folgenden Abschnitte können jeweils bearbeitet und aktualisiert werden.
Passwort ändern¶
Hier kann der Benutzer sein aktuelles Passwort und ein neues Passwort eingeben, zu dem er wechseln möchte. Das neue Passwort kann durch Klicken auf Passwort ändern gespeichert werden.
Zwei-Faktor-Authentifizierung¶
Der aktuelle 2FA-Status des Benutzers wird als Warnung angezeigt. Wenn 2FA nicht aktiviert ist, erscheint ein Link Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Wenn sie aktiviert ist, erscheint stattdessen ein Link Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren.
Tipp
Ein Klick auf das Symbol Dokumentation öffnet eine Seite, die erklärt, wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) funktioniert.
Passkeys¶
Klicken Sie auf Passkey hinzufügen, um einen Passkey zu erstellen, der den Anmeldevorgang vereinfacht. Alle zuvor erstellten Passkeys werden hier angezeigt, zusammen mit Informationen darüber, wann sie erstellt wurden und wann sie zuletzt verwendet wurden. Beim Erstellen eines Passkeys fragt Odoo nach einem Passwort, um die Kontoinhaberschaft zu bestätigen, bevor ein Passkey festgelegt werden kann. Nachdem die Kontoinhaberschaft bestätigt wurde, muss der Passkey benannt werden, um ihn von anderen Passkeys zu unterscheiden. Ein Klick auf Erstellen öffnet eine Browser-Eingabeaufforderung zur Erstellung des Passkeys. Schließen Sie den Passkey-Erstellungsprozess im Browser ab. Sie können umbenannt werden, indem Sie auf die Schaltfläche Stift klicken, oder gelöscht werden, indem Sie auf die Schaltfläche Papierkorb klicken.
Alle Sitzungen widerrufen¶
Ein Klick auf die Schaltfläche Von allen Geräten abmelden öffnet ein Pop-up, das den Benutzer zur Eingabe seines Passworts auffordert. Sobald dies erfolgt ist und er auf Passwort bestätigen klickt, meldet das System ihn von allen Sitzungen außer der aktuellen ab.
Konto löschen¶
Ein Klick auf die Schaltfläche Konto löschen öffnet ein Pop-up, um das Benutzerkonto vollständig und unwiderruflich zu löschen. Benutzer müssen ihr Passwort und ihren Benutzernamen eingeben, um den Vorgang abzuschließen. Sie können außerdem wählen, ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer einer internen Sperrliste hinzuzufügen, um zukünftige Kommunikation zu verhindern.
Administratorgesteuerte Aktualisierungen¶
Auf Benutzerinformationen als Administrator zugreifen¶
Navigieren Sie zunächst zu und klicken Sie auf Benutzer verwalten. Klicken Sie dann auf das Symbol (Entfernen), um den Suchfilter Interne Benutzer zu löschen, und verwenden Sie die Schaltfläche (Suchbereich umschalten), um Portal-Benutzer als Filter hinzuzufügen. Suchen Sie nach dieser Auswahl den zu bearbeitenden Portal-Benutzer und öffnen Sie ihn.
E-Mail-Adresse aktualisieren¶
Das Feld (E-Mail) zeigt die E-Mail-Adresse, mit der sich der Benutzer in der Odoo-Datenbank anmeldet. Ein Benutzer mit Administratorrechten kann erforderliche Änderungen vornehmen, indem er in das Feld klickt und die E-Mail-Adresse des Benutzers aktualisiert.
Bemerkung
Benutzer können ihre eigenen Anmeldebenutzernamen nicht ändern. Eine Änderung von (Login) ändert nur den Benutzernamen bei der Portal-Anmeldung des Benutzers. Die E-Mail-Adressen der Benutzer können im Modul Benutzer verwalten, in der App Kontakte oder von den Benutzern selbst im Portal geändert werden.
Passwörter aktualisieren¶
Die Sicherheitseinstellungen der Benutzer können unter dem Reiter Sicherheit in ihrem Kontaktformular angepasst werden. Unter dem Reiter Sicherheit gibt es folgende Optionen:
Passwort ändern. Klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort ändern, um ein Formular aufzurufen, das anzeigt, auf welche Anmeldungen der Benutzer Zugriff hat, und geben Sie ein neues Passwort ein. Klicken Sie auf Passwort ändern, um das Passwort zu speichern, oder auf Abbrechen, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.
Zur Verwendung von 2FA einladen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zur Verwendung von 2FA einladen, um eine Pop-up-Benachrichtigung aufzurufen, dass eine Einladung zur Verwendung der Zwei-Faktor-Authentifizierung gesendet wurde.
Siehe auch