Standard- und erweiterter Support¶
Warnung
Die auf dieser Seite dargestellten Informationen sollen keine Bedingungen der Odoo Enterprise-Abonnementvereinbarung ändern, modifizieren oder ersetzen. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Konflikten ist die Abonnementvereinbarung maßgeblich.
Odoo bietet Standardsupport für alle Hauptversionen für drei Jahre. Dieser umfasst Helpdesk-Support, Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates.
Nach diesen drei Jahren ist erweiterter Support gegen obligatorische Zusatzgebühr verfügbar und umfasst Helpdesk-Support und Fehlerbehebungen (abhängig von der Durchführbarkeit).
Bemerkung
Odoo veröffentlicht Zwischenversionen, sogenannte Online- oder SaaS-Versionen, alle zwei bis drei Monate. Diese Versionen sind nur auf Odoo Online verfügbar und kommen nicht für erweiterten Support in Frage.
Sie können nur von beliebigen Versionen auf unterstützte Versionen aktualisieren. Die letzte nicht unterstützte Version kann noch bis zu sechs Monate nach ihrem End-of-Life-Datum als Upgrade-Ziel verwendet werden.
Die folgende Tabelle zeigt den Support-Status jeder Version. Hauptversionen sind fett hervorgehoben.
Odoo Online |
Odoo.sh |
On-Premise |
Veröffentlichungsdatum |
Ende des Standardsupports |
|
|---|---|---|---|---|---|
Odoo SaaS 19.3 |
● |
KEINE ANGABE |
KEINE ANGABE |
Mai 2026 |
|
Odoo SaaS 19.2 |
● |
KEINE ANGABE |
KEINE ANGABE |
März 2026 |
|
Odoo SaaS 19.1 |
● |
KEINE ANGABE |
KEINE ANGABE |
Januar 2026 |
|
Odoo 19.0 |
● |
● |
● |
September 2025 |
September 2028 (geplant) |
Odoo SaaS 18.4 |
● |
KEINE ANGABE |
KEINE ANGABE |
Juli 2025 |
|
Odoo SaaS 18.3 |
● |
KEINE ANGABE |
KEINE ANGABE |
Mai 2025 |
|
Odoo SaaS 18.2 |
● |
KEINE ANGABE |
KEINE ANGABE |
März 2025 |
|
Odoo 18.0 |
● |
● |
● |
Oktober 2024 |
September 2027 (geplant) |
Odoo 17.0 |
● |
● |
● |
November 2023 |
September 2026 (geplant) |
Odoo 16.0 |
● |
● |
● |
Oktober 2022 |
September 2025 |
Odoo 15.0 |
● |
● |
● |
Oktober 2021 |
Oktober 2024 |
Odoo 14.0 |
● |
● |
● |
Vor 2021 |
Nach 2024 |
Ältere Versionen |
● |
● |
● |
Vor 2021 |
Nach 2024 |
Legende
●: Standardsupport
●: Erweiterter Support (obligatorische Zusatzgebühr)
●: Nicht unterstützt
N/A: Für diese Plattform nie veröffentlicht